Net Turizm Seferindeki Uzun Gecikme Ve Kargo Dağıtımının Yol Açtığı Mağduriyet

27.09.2026 tarihinde Net Turizm’in Merzifon’dan İstanbul Esenler’e 21:45 kalkışlı seferine bilet aldım. Otobüs planlanan saatten çok geç, yaklaşık 22:35 civarında Merzifon’a geldi ve yolculuk zaten gecikmeli başladı.

Yolculuk sırasında otobüs, yolcu taşımanın yanında ilçelerde kargo dağıtımı yaparak sık sık durdu. Hem geç kalkış hem de bu kargo dağıtımları nedeniyle, İstanbul’a 07:30 civarında varması gereken sefer ancak öğle 12:00’de Esenler’e ulaştı. Bu kadar uzun gecikme, hem planlarımı hem de tüm günümü olumsuz etkiledi.

Ayrıca gecikme nedeniyle yolculuk sırasında otobüs feribota bindi. Normal şartlarda bu hatta otobüsün feribota binip binmemesi gerektiğini bilmiyorum ancak feribottan indikten sonra şoförün ceza yediğine bizzat şahit oldum. Bu durum, sefer planlamasının ve güzergahın da doğru yönetilmediğini düşündürüyor.

Net Turizm’in şehirler arası yolcu taşımacılığı yaparken kargo dağıtımı ve güzergâh planlaması nedeniyle bu derece gecikmeye yol açmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin önlenmesini ve bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.