to read complaints and reviews, or file yours.Paranın Kaybolması Ve Personelin Kaba Tutumu
25.08.2026 Salı günü saat 13:45’te Net Turizm’e ait Silivri Otogarı’ndan Alankent Otogarı’na giden otobüsle yaptığım yolculuk sırasında paramın otobüste kaybolduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp sadece araç içi kamera olup olmadığını ve parayı bulan ya da teslim eden birisinin bulunup bulunmadığını sormak istedim.
Bu çok basit bir bilgi talebiyken, karşılaştığım tavır son derece kaba ve kırıcı oldu, neredeyse dayak yemediğimiz kaldı. Bu iletişim biçimi ve yolcuya gösterilen saygısızlık nedeniyle, ister istemez "parayı kendileri mi aldı" diye düşünmek zorunda kaldım. Oturduğum koltuk numarası 7 idi ve telefonla görüştüğüm numara da 0 (212) 658 22 52’dir.
Net Turizm’den, öncelikle bu konu hakkında ciddiyetle araştırma yapılmasını, araçta kamera varsa kayıtların incelenmesini, parayı bulan ya da teslim eden birinin olup olmadığının net biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca telefonla görüştüğüm personelin kaba davranışı ve saygısız üslubu nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra yolcuyla iletişimi düzgün kurabilecek yetkili, muhatap alınabilir bir personel ile tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
