to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Saati Değiştirildi, 4 Saat Mağduriyet
27.09.2026 tarihinde Net Turizm’in Şebinkarahisar’dan 10.00 aracı için bilet aldım. Ancak 10.00 arabası denilmesine rağmen beni 14.00 arabasına aktardılar ve 4 saat boyunca mağduriyet yaşadım.
Tüm bu süreçte firma yetkilileri kesinlikle ilgilenmedi, müşteri memnuniyeti konusunda en ufak bir çaba göstermediler. Yaşadıklarım nedeniyle bu firmanın işleyişini ve yolcuya yaklaşımını son derece yetersiz ve sorunlu buluyorum.
Ben bu saatten sonra firmadan herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmayı tercih etmemelerini istiyorum.
Gelişme
27.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Net Turizm’in Şebinkarahisar seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer için 14.00da araç geleceği söylenmesine rağmen araç 15.30’u geçe geldi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolcuyla ilgilenildi. Valizlerimi bagaja ben koydum yükledim ilgi 0 sularını bile içemedik suyunda değilim ilgisiz firma. Okul taşıtı gibi her yerde yolcu almaları baştan aşağı facia. Alucra Şebinkarahisar arabasını tokat arabasına çevirmişler ilgisizlik.
Firma çalışanlarının yolcuyla ilgilenmek yerine sigara içmeyi tercih ettiklerini, müşteri memnuniyetinin ise tamamen göz ardı edildiğini gördüm. Hem sefer saatine uyulmaması hem de bu ilgisiz ve umursamaz tavırlar nedeniyle kendimi mağdur hissettim. Koltuk numaram 1 idi ve bu yaşananları baştan sona bizzat gözlemledim.
Net Turizm’den, sefer saatlerine ve yolcuya gösterilen tavra ilişkin gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını bekliyorum. Beklemiyorum bir şey gerçi ilgisiz firma.
Net turizm tercihlerden kaldırıldı tercih etmiyoruz.