to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödeme Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşamama
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko kapsamında 2339813 numaralı hasar dosyamız bulunuyor. Biz aracı tamir ettirdik ve kasko ödemesinin kısa sürede yapılacağını düşünerek hareket ettik. Ancak ödeme tarihini 15 gün sonrasına attılar. Bildiğim ve çevremden duyduğum kadarıyla kasko ödemeleri normal şartlarda çok daha kısa sürede yapılıyor.
Bu gecikme hem bizi hem de aracın işini yapan firmayı maddi olarak zor durumda bırakıyor. Buna rağmen süreci hızlandıracak, net bilgi verecek ya da gerçekten muhatap alıp çözüm üretecek bir yetkiliye ulaşamıyoruz.
Neova Sigorta’dan hasar dosyamızın makul ve kısa bir süre içinde sonuçlandırılarak ödemenin yapılmasını, hem bizim hem de aracı yapan firmanın yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 271135 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Sizin esnafı oyalama taktikleriniz yeri esnaftan iş yaptıramayacak duruma kadar gidecek hale Kasko ödemesini bu denli geç yatırmak sizin iflas ettiğinizi ve müşterilerinizi mağdur ettiğinizi gerçeğini değiştirmez
