to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Uygulama Girişinde SMS Onayı Gelmiyor Ve Provizyon Sağlanamıyor
Neova Sigorta’nın sağlık sigortası uygulamasıyla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı giriyorum ancak onay SMS’i hiçbir şekilde gelmiyor, bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve provizyon alamıyorum.
Ufacık bir uygulama probleminden dolayı aylardır müşteri hizmetleri ile acente arasında ileri geri aktarılıyorum. Müşteri hizmetleri acenteye, acente ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; hiç kimse net bilgi vermiyor ve sorunu çözemiyor. Bu süreçte, provizyon alamadığım için sağlık hizmeti alırken sürekli mağdur oluyorum.
Neova Sigorta’dan, uygulamadaki giriş ve SMS onay sorununu acil olarak kalıcı şekilde çözmesini ve sağlık hizmeti alırken provizyonlarımın sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süredir devam eden mağduriyetimin detaylı olarak araştırılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 269236 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
