Nays

Nays uygulamasında yaklaşık 1 gündür “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler için geçerli. Hem uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor hem de farklı internet bağlantılarında ve farklı lokasyonlarda denem...

Nays uygulamasında “Borç Alma” özelliğini kullanmak istediğimde, tutarı girip onay sayfasına geçtiğimde İş Bankası’nın giriş sayfasına yönlendiriliyorum. Bilgilerimi girip mobil kodu onayladıktan sonra Nays’a geri döndüğümde “tarayıcınızdan kaynaklı bir sorun oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...

Nays Kazanç hesabımı birkaç aydır aktif olarak kullanıyorum. 29/08/2025 tarihinde hesabımdan 12.500 TL çekmek istediğimde, aylık çekim sınırını aştığım gerekçesiyle paramı kullanamadığımı fark ettim. Bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Nays müşteri hizmetleriyle iletiş...

Nays da sorun yaşıyorum. Tekrar numaramı değiştirmiyorum numaram kapandı. Kendi numaramı değiştirmiyorum. Tekrar numaramı girmek istiyorum. Bu sorunun çözülmesi talep ediyorum. Yani bu ney tekrar numaramı güncelleyemiyorum lütfen sorunun çözülmesi için talep ediyorum

Yaklaşık bir aydır Nays kullanıcısıyım ve hesabımda 8.344 TL bakiye bulunmasına rağmen ne para çekebiliyorum ne de Nays kartımı herhangi bir yerde kullanabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İşlem sonunda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hem uygulama üz...

Nays fiziksel kartımın son kullanma tarihi Ağustos 2025. Yeni kart talep etmek istediğimde, uygulama üzerinden “yeni kart iste” seçeneğini bulamıyorum. Dijital platformlarda aboneliklerim var ve kart olmadan nasıl yenilenecek? Konuyla ilgili yeni kart gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.

İş Bankası Nays kredi kartımın yapılandırma taksitini yaklaşık 1 ay önce İzmir Tire şubesindeki ATM'den ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen, İşCep uygulamasında bu ödeme hâlâ görünmüyor. Ayrıca İşCep şifremi unuttuğum için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle mü...

Nays kart başvurumu yaklaşık 3 hafta önce yaptım ve halen kartım elime ulaşmadı. Başvuru numaram: 7152210002138. Teslimat adresim İstanbul Esenler’de bulunuyor. Süreç boyunca adres doğrulaması yapılmasına rağmen, kargo her dağıtıma çıktığında “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor ve teslimat gerçek...

12 Ağustos’ta Nays uygulamasından şahsıma özel olarak “harcamanızda %12 hediye para kazanın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime güvenerek aynı gün Nays kartımla 1.358 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve ödemenin tamamı tek çekim olarak sorunsuz şekilde...

Ocak ayından bu yana Nays kartımla Spotify ve diğer online ödemeleri gerçekleştiremiyorum. 18 yaş altı kullanıcıyım ve hesabım “genç hesap” olarak tanımlı. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve market gibi fiziksel alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak online ödemeler tamamen kapalı görün...

19 Ağustos tarihinde Garanti Bankası üzerinden Nays mobil uygulamasına EFT yoluyla 100 TL gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numaram: 2632080442. Konuyla ilgili olarak Nays müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alam...

Ben Muhammed Ö******. Nays uygulamasında kimlik doğrulama işlemi onaylanmıyor ve ayrıca müşteri hizmetlerine 10 dakika beklememe rağmen uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Benim hesabımda 700 TL para var, o parayı çekemiyorum. Lütfen Nays bana ulaşsın ve yardımcı olsun.

Nays kredi kartına sahibim. Yaklaşık 6 aydır uygulanan faizlerle ciddi bir borca girdim. Tamam, her banka faiz uyguluyor, ancak asıl sorun bu değil. Minimum ödeme yapıldığında yaşanan sorun, muhatap bulamamak. Nays müşteri hizmetlerini aradığımda İş Bankası'na yönlendiriliyorum. İş Bankası'nı aradığ...

15.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Halkbank şubesine bağlı bireysel hesabımdan, Halkbank mobil uygulaması üzerinden Nays hesabına 500₺ tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini ve soy ismini hatalı girdiğim için para transferi gerçekleşmedi. İşlem sonrası para ne Halkbank hesabımd...

Nays aracılığıyla Pull and Bear'dan 20/08/2025 tarihinde 990 TL'lik alışveriş yaptım, ancak karşı taraf siparişi anında iptal etti. Param hesabıma geçmeyince Pull and Bear'a yazdım. Bana, iadenin yapıldığı ve ücretin banka kaynaklı bir sorundan dolayı hesabıma geçmediği söylendi. Anında iade ücreti ...

Eski Nays kartımı iptal ederek yeni kart aldım ve 18 Ağustos tarihinde hem IBAN üzerinden hem de kart üzerinden para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. İlgili TCKN'ye para gönderilemiyor ve banka para transferini reddediyor. Bu nedenle kartıma para yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak...

Nays Dijital Kart ve Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımdan para giriş ve çıkış işlemleri yapılamıyor, hesabıma erişimim olmasına rağmen parama adeta el konulmuş durumda. Toplamda 395 TL Nakit ve Eti mutlu kutudan kazanmış olduğum 50 TL Nakit ödül kazanımı var. Fakat bu 50 ₺ ödülde hes...

Nays dijital hesabım ve sanal banka kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni bir kart almak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, fakat sa...

Nays mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım zamandan beri, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum anlarda kartıma para yüklemeye çalışırken sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, uygulamanın farklı bölümlerinde de benzer hatalarla karşılaşıyorum. Ha...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:05 civarında, Nays hesabımda bulunan 2200 TL bakiyem uygulama bakımı sırasında bir anda kayboldu. Bakım sonrasında bakiyemin geri gelip gelmeyeceği konusunda endişeliyim ve şu anda hesabımda eksik bakiye dışında başka bir sorun yaşamıyorum. İlk defa böyle bir duruml...

Nays kart kullanıcısıyım. 10 Ağustos 2025 tarihine ait hesap özetimi PDF olarak indirmek istedim ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap özetini PDF olarak sunmadıklarını, yalnızca dekontu PDF olarak indirebileceğimi veya ekran görüntüsü alabileceğimi...