Naos Stars

Yaklaşık 1 aydır Naos uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle Naos puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda ekranda sürekli “err internet disconnected” hatası çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve s...

Naos uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık üç haftadan fazladır puanlarımı kullanamıyorum. Uygul...amada biriktirdiğim 190 puanımla, 180 puanlık hediye ürünü sepetime ekliyorum ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sistem onay vermiyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle hediyemi kul...

Android işletim sistemine sahip telefonumda Naos uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...riş denememde ekranda “err internet disconnected” şeklinde hata alıyorum. Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantısı ile defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve ...

Naos uygulaması üzerinden kazandığım puanları kullanarak misel su almak için son bir ay içinde hem İstanbul Kadıköy’de h...em de Kırklareli merkezde toplam 5 farklı yetkili eczaneye gittim. Ürünler ellerinde olmasına rağmen her seferinde sistemde sorun olduğu, bu yüzden puanlarla ürün veremedikleri söy...

Naos Stars uygulamasına yaklaşık iki üç aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda sürekli “ağ bağlantısı” hatası veriyor ve bu nedenle puan yüklem...

Yaklaşık bir haftadır Naos uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığ...ımda ekranda “ERR_internet_disconnected” şeklinde bir hata alıyorum. Hem fa...

Naosstar üzerinden bir nemlendirici krem siparişi verdim. 23 Şubat tarihinde oluşturduğum sipariş için mağazadan teslim ...seçeneğini işaretledim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORD-1256382-C7D2F6 olup, bu kadar süre geçme...

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte Bioderma Atoderm gel, Bioderma abcderm şampuan, Bioderma Atoderm yağ ve Bioderma... Atoderm lipstick ürünlerini satın aldım. Bu ürünlerin üzerindeki kodları telefonumdan Naos Star uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, ekranda sadece yukarı aşağı giden çizgi...

Naos Stars uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür sürekli “daha sonra tekrar deneyin” ş...eklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden hem de mobil veriyle denememe rağmen sorun değişmiyor. Hiçbir giriş yönteminde ilerleyemedi...

Naos internet sitesine bugün hem telefon numaramla hem de e‑posta adresimle... giriş yapmaya çalışmama rağmen hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırladığım...

Naos Star uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Puan yüklemek... için uygulamaya girmek istediğimde sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum fa...

Naos Stars uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde Suadiye İrem Eczanesi’nden Bi...oderma Atoderm Creme Ultra 200 ml ürününü satın aldım. Ardından Naos Stars uygulamasından bu ürünün üzerindeki QR kodu okutarak puan kazanmak istedim ancak sistem puan tanımlamıyor...

Naos Stars uygulamasına kayıtlı telefon numaram 2021 yılında sisteminiz tarafından bloke edildiği için, o tarihten bu ya...na hiçbir platform üzerinden (Android, iOS ve web) hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı yalnızca tüketici olarak kullanmaktaydım, herhangi bir eczane ya da kurum ile bağlantı...

Naos uygulamasına yaklaşık iki aydır Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata ...veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Benim gibi birçok kullanıcının da a...

Naos Stars sisteminde biriken puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli... olarak neredeyse üç ayda bir ürün puanı ekliyordum ve içeride hatırı sayılır miktarda puanım birikmişti. Ancak kısa süre önce yeni puan eklemek istediğimde, kullanıcı şifrem sanki...

Android telefonumda yüklü olan Naos uygulamasına uzun süredir sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor anca...k ana ekrandan başka hiçbir bölüme geçiş olmuyor. Bu nedenle biriken puanlarımı göremiyor ve yeni puan yüklemesi yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden bu problem nedeniyle uy...

Naos Stars uygulamasında iki ayrı hesabım bulunuyor ve ikisiyle de bugün it...ibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hesaplarımdan birinde kayıtlı pu...

Naos Star sistemine yaklaşık 3 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her iki kanaldan... giriş denememde de sistem hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca farklı zamanlarda yeniden d...

Naos Bioderma / Etat Pur uygulamasına Samsung s22 Ultra telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalış...tığımda her seferinde ağ bağlantısı hatası veriyor ve bu nedenle birikmiş puanlarımı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada tanımlı puanlarımın hiçbir şekilde kaybolmaması...

Android telefonumda yüklü olan Naos Star uygulamasına 02.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. U...ygulamanın giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim ...

Naos üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde Sebium Sensitive krem siparişi verdim. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz aynı gü...n içinde iptal etmek istedim ancak ne uygulama ne de site üzerinde iptal edebileceğim bir buton bulunmuyor. Sipariş numaram ORD-1255775-G1Y3F2’dir. Uygulama üzerinden müşteri hizm...