Naos Star Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puanlarımın Korunması Talebi

Naos Star uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Puan yüklemek için uygulamaya girmek istediğimde sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum fakat internet bağlantımda hiçbir sorun yok. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımdan kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı şekillerde denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Kendilerine e-posta ile ulaştım, uygulamayı güncellemem gerektiği yönünde geri dönüş yaptılar fakat zaten en güncel sürümü kullanıyorum ve buna rağmen programa giriş yapamıyorum. Uygulamada birikmiş oldukça fazla puanım vardı ve şu an hem hesabıma erişemiyor hem de puanlarımı kullanamıyorum.

Naos Star hesabıma giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımda birikmiş olan tüm puanlarımın eksiksiz şekilde korunmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: b***********@hotmail.com.