Tikatti

Temu uygulaması üzerinden özellikle Tikatti ve pinzhi fundi mağazalarından yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Temmuz 2024’ten bu yana verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderildi, hem de iade ve tazmin süreçlerinde paramın geri ödenmediğini gördüm. Son olarak 7 Oca...

Tikatti Kozmetik firmasından Temu uygulaması üzerinden iki farklı dudak kalemi seti sipariş ettim. Ancak siparişimde hiçbir ilgisi olmayan, kolonya benzeri tek bir parfüm gönderildi. Yani iki set dudak kalemi yerine yalnızca bir adet alakasız ürün teslim edildi. Kasım ayı içinde yaşanan bu sorunda ...

3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Temu platformu üzerinden giyim, ev aletleri, vazelin ve benzeri birçok ürün için 145’ten fazla sipariş verdim ve toplamda 145 bin TL’den fazla ödeme yaptım. Siparişlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: PO-203-2...

21.09.2025 tarihinde Tikatti Kozmetik’in internet sitesinden maskara, göz kalemleri ve ayak törpüleyici siparişi verdim. 24.09.2025’te Manisa Yunusemre adresime teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine buzdolabı poşeti gönderildiğini gördüm. Takip numaram: 251046301438. Şikaye...

Tikatti firmasından 4 gün önce Sensweet marka 2 çift parfüm siparişi verdim. Bugün siparişim elime ulaştı, ancak kutudan yalnızca 1 çift parfüm çıktı; diğer çift eksikti. Siparişimle birlikte teslim kodum 6608 olarak iletildi. Eksik ürünle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Siparişimde sepete koymadığım ürünü bana yollamışlar. Seçtiğim ürün yoktu. Madem stoklarda yoktu neden siteden alma imkanı sunuluyor. Dün kargoyu teslim aldıktan sonra kendilerini yazdım. WhatsApp'dan dönüş olmadı. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Güvenip alışveriş yapıyoruz. Sonra bana danışıl...

Tikatti'den şarjlı diş fırçası sipariş verdim. Siparişle ilgili hiçbir haber gelmeyince aradım, kaba saba bir adam ürünün bittiğini, istersem stoğa geldiğinde yollayacağını söyledi. Ben de para iadesi istedim, IBAN istedi. 'Ver, 1 gün içerisinde para yatacak' dedi. Arayan soran yok, anlaşılan o ki b...

14 Ocak'ta Tikatti Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte kargom teslim edilmeyince Hepsijet müşteri hizmetlerine bu sorunu dile getirdiğimde kargo hakkında araştırma sürecinin başlatıldığı söylendi. 2 hafta oldu. Tekrar yazdığımda ise bu sefer kargo ile ilgili bir problem olduğu, kargo için tan...

Tikatti'den iki tane saç mayonezi aldım, tarihi geçmiş ürün gönderdiler. Ne geri iade kodu ne de adres göndermiyorlar. Bir haftadır yazıyorum, geri dönüş yapan yok; resmen alay ediyorlar. Değişim yapalım diyorum, kimse geri dönüş yapmıyor.

İnternetten sipariş verdim. Önce arayıp bu ürün kalmamış dediler. Oysa ki stoğu vardı. Sonra yerine başka gönderelim dediler. Bu arada konuşmayı yapan kişi kaba ve anlayışsız davranıyordu. Kozmetik olduğu için başka ürün istemedim. (Renk vb. Gibi uyum sorunları) istemedim. Para iadesi talep ettim. ...

Merhaba, sizden ayrıca memnun olduğumu belirtmek isterim fakat ürünlerimi gönderdiğiniz kurye beni aradıktan iki saat sonra ürünleri geri iadeye verdi. Benim iznim olmadan böyle bir konuşma üslubu yok. Lütfen sizin gibi iyi bir markaya öyle insanlar yakışmıyor ve ben o ürünleri tekrar sipariş edeceğ...

Tikatti Kozmetik üzerinden sipariş oluşturdum ve kargom Hepsijet firması ile yola çıkmış gözüküyordu. Fakat bugün kargomun nerede olduğunu sorgulamak için Hepsijet sitesine girip gönderi numaramı yazdığımda eksik ya da yanlış gönderi numarası hatası verdi. Halbuki eksik veya yanlış yazmadım, defalar...

Kargo takibi yapamıyorum ve ayrıca hem canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum hem de WhatsApp üzerinden yazıyorum, cevap yok. 24/06/2024'te verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve şu an 28/06/2024, gün içinde kargoya veriliyor diyor. Ben 4 gündür sürekli kontrol ediyorum. Yazıyorum, aradım bile hat...

Tikatti firması 30.05.2024 tarihinde almış olduğum ürünleri iade ettim. Ürünlerinden birini kullandım cildime zarar verdi. Diğer ürünleri geldiği gibi iade ettim ve iademi yapmadı. Telefonlara çıkmıyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar sürekli mesaj yazmama rağmen iademi yapmıyor https://www.tikatt...

Gönderi takibi yapamıyorum. Verdiğiniz kargo takip numarasını yazıyorum eksik ya da yanlış yazdınız diyor. Sipariş verdiğim site de numara aynı yazıyor ama sürekli hata veriyor. Belli aralıklarda sayfayı da yeniledim fakat yine aynı hatayı veriyor. İlgilenirseniz sevinirim. Kargo takip no TX30890100...

Sipariş vereli 4 gün geçti ve sipariş verdiğim ikinci gün bana denilen 3 iş gününde teslim edileceği söylenmişti ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS'i almadım. Eğer Tikatti'nin sitesine girmeseydim kargoya verildiğinden haberim olmayacaktı. Bu ikinci mağduriyetim.

Ürün sipariş ettim, ancak kargoya verilmiyor. Kontroller yapılmıyor ve ayrıca destek hattına yazmama rağmen cevap alamıyorum. Kurumla ilgili yaşadığım sorunları iletiyorum; görüldüğü halde ilgilenen olmuyor. Canlı destek hatlarının sürekli çalışması gerekirken, 'size dönüş yapacağız' yanıtı alıyorum...

Vidyodan uygulamasında Tikatti Kozmetik isimli mağazadan 15.01.2024 tarihinde ve R084311015 numaralı yaptığım sipariş uzun bir süre kargoya verilmedi. Sonrasında sipariş verdiğim mağaza, tüm ürünlerini kapatıp uygulama üzerinde sadece isim olarak kaldı. 23.01.2024 tarihinde iptal istediğim halde Vid...

Taraklı kaş makası istedim. Bana ucu yuvarlak paslanmaz makas gönderildi. Hiçbir şekilde aranmama ve mesaj atılmama rağmen geri dönüş yapılmamaktadır. Bu firmayı kara listenize almanızı tavsiye ederim. İnşallah insafa gelir de geri dönüş yaparlar.

Sizden fondöten sipariş ettim. İstediğin fondöten gelmedi. Ve kalitesinden de şüpheliyim. Lütfen yardımcı olur musunuz. Ben. 210 numaralı fondöteni istedim siz bana 209 gönderdiniz. Sürdüğüm zaman da çok kalitesiz. Sanki sahte gibi hissediyorum. Lütfen dönüş yapar mısınız.

913DD5312J numaralı siparişimi kargoya vermiş gözüküyor. Fakat kargo takip numarasını sorguladığımda yanlış olduğunu bildiriyor. Arıyorum tikatti iletişim numaralarını açmıyorlar. Böyle olacaksa acil benim iademi yapın ayıp yanı o kadar reklam Yapıyorsunuz