Naos Star Uygulaması Kodu Okumuyor, 60 Puanım Eklemesiz Kaldı

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte Bioderma Atoderm gel, Bioderma abcderm şampuan, Bioderma Atoderm yağ ve Bioderma Atoderm lipstick ürünlerini satın aldım. Bu ürünlerin üzerindeki kodları telefonumdan Naos Star uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, ekranda sadece yukarı aşağı giden çizgi görünüyor ancak hiçbir şekilde kodları okumuyor ve sisteme puanlar yüklenmiyor.
Ürünler elime geçeli 1 gün oldu ve o zamandan beri farklı ışıklarda deneme, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi pek çok yolu denedim fakat sorun devam ediyor. Toplamda 60 puanlık ürünüm var ve bu puanları hediye ürün almak için kullanmak istiyorum ancak uygulama kodları okumadığı için kampanyadan faydalanamıyorum.
Konunun incelenerek, ürünlerime ait 60 puanın Naos Star hesabıma manuel olarak tanımlanmasını ve hediye ürün alma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın e-posta adresi: c*********@hotmail.com.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Merhaba mail adresime gelen bir mail yok. Buradan yazın lütfen












