05.05.2020 saat 00.01 de 831.39 TL lik ödeme Akbank mobil 000657208 dekont no... İle yapılmıştır. 20 gündür sağlıklı dönüş yapılmadı paramın iadesini talep ediyorum. Almadığım ve görmediğim ürünlerin parasını almanıza göz yumamam. Eğer param iade olmaz ise gerekli yasal yollarla hakkımı arayacağım.Devamını oku

profile-icon Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 saat önce
N11 Logo

05.05.2020 saat 00.01 de 831.39 TL lik ödeme Akbank mobil 000657208 dekont no... İle yapılmıştır. 20 gündür sağlıklı dönüş yapılmadı paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yoldan hakkımı arayacağım. Almadığım ve görmediğim ürünlerin parasını kimseye kaptırmam. Gerekirse TV kanallarına kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan banka kartımla alışveriş yaptım 7 gün sonra iptal talebi verdi. İptal edildi ce ödeme gönderildi denildi. Bankayı arıyorum bize gelen iade ödeme yok gelişe hemen hesaba aktarılıyor denildi. N11 canlı desteğe tekrar bağlanıyorum şu tarihte şu saatte iadeniz gönderildi diyorlar. Bu iki şirke...Devamını oku

N11 üzerinden almış olduğum ürün hasarlı geldi. Saymakta artık zorlandığım kadar iade talebi oluşturmama rağmen hala işlem yapılmadı. 1 ay oldu. Konu satış olunca hızlısınız ama iade olunca neden süreç işlemiyor çok merak ediyorum. Sattığınız ürünün neden arkasında durmuyorsunuz? Nerede güvenilirlik...Devamını oku

12 Mayıs'ta iade talebi oluşturduğum 2068******72 sipariş numaralı ürün için 17 Mayıs'ta iade onayı geldi ve iade tutarının 2 ile 4 gün içinde tarafıma iletileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca parayı geç iade/iade etmeme durumu ilk de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 bilindiği üzere online alışveriş platformu, kendi ürünlerinin değil, üye mağaza ürünlerinin satışına aracı oluyor, alışveriş yapıldığında ödemeyi askıda tutuyor, müşteri onayından sonra ödeme firma hesabına geçiyor. Buraya kadar her şey tamam. Yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden bir firmadan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak ; 439.90 TL tutara Lava marka döküm tencere aldım. Urunu esim beğenmediği için teslim aldıktan 4 gün sonra 14.05.2020 tarifinde iade için surat kargoya teslim ettim. Urunu yollayan Nebil AVM/ Mardin ürün tarafıma gelmedi açıklaması ile iade talebimi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 evbuya Elazığ ili dağıtımlı firmadan sitede reklamı verilen akıllı tahta siparişi verdim. Sipariş satışında (1+1) bir alana bir bedava olarak verilmişti. Sipariş zaten geç geldi. N11 müşteri hizmetleri her ne kadar kargo dağıtımında herhangi bir olumsuzluk olmadığını belirtmesine rağmen. Ürün he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sandalye alıyorum. Haftalar geçiyor gelen giden yok. İade formu oluşturuyorum, satıcı iade talebini anında reddediyor. Sonuçta 211 TL karşılığında değil sandalye, kargo takip numarası bile alamıyorum. Telefon desen zaten hayatımda hiç bağlanamadım N11 operatörüne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den raf almıştım. Beklediğim gibi olmayınca iade işlemi başlattım. 22 Mayıs'a kadar geçerli kargoya teslim için kod verdi. 21'inde ben kargoya verdim. 22'sinde baktığımda mağaza iadeyi "mağazaya ulaşmadığı" gerekçesiyle reddetti mesajı ile karşılaştım. Kargo teslim sürem bile dolmadan mağazaya b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü aldım gelen ürün defolu kalitesiz ve fotoğraftakiler ile alakasız çıktı. Bununla ilgili yorum yazdım iade ettim paramı iade etmiyorlar. Kötü yorumdan olsa gerek kargoyu da göndermediler gelen kargoda fatura vs... Yoktu gereken hukuki ne gerekiyor ise yapacağım. N11 gibi bir alışveriş mağazasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşlar yaklaşık 2 ayı geçti aldığım ürün satıcıya ulaştığı halde iade işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca iade talebi yapmama rağmen sonuç yok. N11 denen markayı şiddet ve esefle kınıyorum ve her fırsatta yazacağım buraya. Ayrıca Tüketici Hakları ile ilgili bütün kurumlara şikayet edeceğim gerekir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

202628354874 numaralı siparişimde bulunan 9 üründen 3 ürün Sürat Kargo'nun sisteminde teslimat adresleri farklı çıktı. Mağazalara durumu bildirdim, cevap aldım ama çözüm olmadı. Akü, Şemsiye ve Tıraş makinesi olan ürünler. İade talebi oluşturdum ancak Akü'nün mağazası talebi reddetti cevap olarak da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde N11 sitesinden satın aldığım 204287253977 sipariş numaralı @durul_duşakabin tarafımca kargoda hasar gördüğü için teslim alınmamıştır. Ürünü satın alırken Aras Kargo ile teslimat yapacağını bildiren firma PTT Kargo ile çalışmaktadır. Asıl ilginç olan ise hiç teslim almadığım ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020'de 207622422978 sipariş numarası ile N11 üzerinden adresinden Ataselektronik isimli satıcıdan Moser tarak seti satın aldım. 21.04.2020'de elime ulaşan ürün satıcının ilan başlığında orijinal diye belirtmesine rağmen gelen ürün ucuz Çin malı başka bir üründü. Aynı gün gelen ürünün orijina...Devamını oku

  • - Görüntüleme