Üç Kamera Siparişimde İki Adet Eksik, N11’den Cevap Gelmedi

N11 üzerinden 209168688136 numaralı siparişimle toplam 3 adet araç kamerası satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün olduğunu 29 Aralık 2025 tarihinde, kargo teslim edildiği gün fark ettim.
Durumu fark eder etmez doğrudan satıcıya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde satıcıya ulaşamadım. Bunun üzerine N11 asistana eksik ürünleri detaylı şekilde bildirerek destek istedim. Buna rağmen günler geçmesine karşın N11 tarafından ne eksik ürünlerimle ilgili ne de süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 8457,18 TL tutarındaki ürünlerin eksik gönderilmesi hem de N11 tarafından geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen 2 adet araç kamerasının ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.






