to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Ve Tazmin Talebi
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Butigo marka 26s-378 6fx model, 40 numara sandalet siparişi verdim. Ürünün 20 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi.
22 Mayıs 2026 tarihinde N11’i arayıp şikayetimi ilettikten birkaç saat sonra, ürün hala satışta olmasına rağmen stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yani hem ürün zamanında gönderilmedi hem de satışta gözüken bir ürün, stok yok denilerek iptal edildi.
Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın yükseldiğini gördüm. Kupon kullandığımda ürün fiyatı yaklaşık 1.330 TL’ye geliyor, ben ise ürünü 932 TL’ye almıştım. Bu nedenle aradaki fiyat farkı kadar maddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 100 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler, bu teklif benim uğradığım fiyat farkını kesinlikle karşılamıyor.
209496691330 numaralı siparişimle ilgili olarak, iptal nedeniyle oluşan fiyat farkının tamamının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını ve ürünü ilk satın aldığım fiyata denk gelecek şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Ayakkabı hala Satışta
Bir gün sonra ve hala satışta daha fazla ödetmek için iptal ediyorlar
Ve Hala satışta
Kaç gün Oldu hala satışta saat saat kontrol ediyorum
Müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde satıştan kaldırılacak demsine rağmen saatlerce kontrol ediyorum hala satışta fazla ücret için bunu yapıyorsunuz
