Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünü Satışa Açıp Müşteriyi Bekletiyorlar

profile
Aykut
06 Aralık 2025 12:46
187

N11 üzerinden Oyuncal isimli satıcıdan 5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için satıcıya mesaj yoluyla durumu sordum. Satıcı, ürünün ellerinde kalmadığını ve benim iptal etmem gerektiğini söyledi.

Stokta olmayan ürünü satışa açıp beni 5 gün boyunca beklettikten sonra 'iptal edin' denmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sipariş numaram 201175456134’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Stokta olmayan ürünlerin satışa açılmamasını, bu tür durumlarda müşterinin bekletilmeden bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin N11 tarafından ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve 17 Günlük Mağduriyet

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 10:41
242
bilgim-disinda-iptal-edilen-siparis-ve-17-gunluk-magduriyet-2.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-siparis-ve-17-gunluk-magduriyet-1.jpg

Satıcıdan Kargolama Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadir
26 Kasım 2025 18:41
271

profile
Mustafa
04 Haziran 2025 20:57
356

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Kahsi
19 Kasım 2025 12:15
214
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 19:07
306
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri