to read complaints and reviews, or file yours.Coandmi Studio’da Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Coandmi Studio’dan 30 Mart tarihinde Instagram üzerinden ekru patchwork bluz siparişi verdim. Sipariş kodum 5923, ürün için kart ile toplam 3.149,10 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün gönderimiyle ilgili sürekli oyalanıyorum.
Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, 6 Nisan’da tarafıma gecikme olacağı söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. Aradan üç hafta geçtikten sonra, 26 Nisan’da tekrar yazıp daha ne kadar bekleyeceğimi sordum. Bana ertesi gün ürünü kargoya vereceklerini, takip linki ve kodunu da göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir takip linki ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Sürekli oyalanmam ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ödediğim 3.149,10 TL tutarındaki ücretin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikme ve süreç boyunca sizi bekletmiş olmamızdan dolayı içtenlikle özür dileriz. Talebiniz doğrultusunda 3.149,10 TL tutarındaki iadeniz işleme alınmıştır. İade süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme gün içerisinde tarafınıza iletilecektir. Tutar, bankanızın süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, coandmı Ekibi 🤍
Ücret iadesi yapıldı.
