to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşünde İade Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
03.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi 80 57 model dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 204 795 925 534. Ürünü satın aldıktan hemen sonra aynı ürün kampanyaya girdi ve fiyatı 3000 TL düştü. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünü iade edip yeniden almam gerektiği söylendi. Ürün henüz kargoda ve elime ulaşmadı.
İade işlemiyle uğraşmak istemiyorum; bunun yerine, yapılan indirimin tarafıma yansıtılmasını ve fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimin hem Media Markt mağazasına hem de N11 platformuna iletilmesini istiyorum.
N11 den arandım maalesef çözüm sunamadılar Amazon un sunduğu belli süreli fiyat garantisini sunamıyorlar buradan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
