to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Ffteknoloji satıcısından yaklaşık 11 ay önce 8.900 TL ödeyerek bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve yetkili servise götürdüğümde, işlemlerin yapılabilmesi için mutlaka faturanın gerektiği, aksi halde tamir işlemini başlatamayacakları söylendi.
Faturayı temin etmek için 10 günü aşkın süredir hem N11 hem de Ffteknoloji ile defalarca kez iletişime geçtim. Her defasında “size dönüş yapılacak, faturanız gönderilecek” denmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen faturam hala gönderilmedi. Ne e-posta ile ne de N11 sistemi üzerinden faturama ulaşamıyorum.
Ürün serviste beklerken, N11’in platform olarak sorumluluk almayıp satıcıyı zorlamaması ve basit bir fatura gönderme işleminin bile çözülememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. N11’den, ilgili satıcıya gerekli yaptırımı uygulayarak ürüne ait faturamın derhal tarafıma iletilmesini ve faturanın N11 sistemi üzerinden de erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...
N11 üzerinden Philips Marathon model bir süpürgeyi indirimli olarak 24’ünde sipariş ettim. Sipariş numaram 201465612134. Sipariş ekranında ürünün kargoya verilmesi gerektiği görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için önce satıcı firmayla görüştüm, satışın N11 tarafınd...
N11 den aldığım robot süpürgenin faturasını satıcı göndermediği için defalarca talep etmeme rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile 4-5 defa görüşme sağladım ama hiçbir şekilde olumlu bir dönüt alamadım. Her defasında bana aynı şeyi yapmamı söyleyip beni oyaladılar. Her zaman internet alışverişi...
08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Hepsiyenihome mağazasından Bosch Serie 7 şarjlı süpürge satın aldım ve ürün için toplam 11.359 TL ödeme yaptım. Üründe sorun yaşadığım için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Bosch servisine gönderdim. Servis, işlem yapabilmek için mutlaka fatura bilgilerine ihtiyaç olduğ...
N11 üzerinden satıcısı Teknoloji Ankara olan mağazadan Philips Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 7 Nisan tarihinde satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aynı gün kutusundan çıkarıp ilk denemesini yaptığımda şarjının az olduğunu gördüm ve şarja taktım, ancak şarj olmadığını fark et...
Yorumlar