to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişi, kargo aşamasındayken iade etmek istedim. Teslimat gerçekleşmeden N11 satıcısına geri gönderildi. Araya bayram girmesi sebebiyle 10 Haziran 2025 tarihinde öğleden önce depoya geri teslim edildi ve bugün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen elime bile ulaşmamış paketin iadesi hâlâ onaylanmadı. Tarafıma ek süre talebi adı altında mail gönderilip 6 gün daha süreci uzatmaya çalıştılar. Ben buna onay vermememe rağmen, sanki onay vermişim gibi 17 Haziran'a uzatmışlar. Kesinlikle olumsuz bir deneyimdi benim için.
N11.com sitesinden satıcısı N11 olan, sipariş etmiş olduğum ürünü ertesi gün iade talebi oluşturarak iade ettim. Kargoyu N11 yönlendirmesi ile ilgili kargo şirketine teslim ettim. Ürün 12.12.2023 tarihinde teslim edilmesine rağmen 2 gün ek süre istendi. 2 gün ek süre aşılmasına rağmen ancak bugün ia...
N11.com sipariş vermiş olduğum ürün kargoda yaşanılan gecikme nedeniyle şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Geri satıcıya iade edildi. Fakat i...
N11.com iade sürecini kasıtlı bir şekilde uzatıyor. 23.12.2023 tarihinde verdiğim siparişi 2 saat sonra iptal talep ettim 4 gün sonra ürün depodan kargolamak için çıkmış diye iptal edildiğini öğrendim. Fakat ertesi gün de dahil olmak üzere bu ürün kargoya verilmemiş. Defalarca talep oluşturmama rağm...
N11'den 05.06.2025 tarihinde bir ürün aldım. 26.06.2025 tarihinde kargoya verildi. Parçalı teslimat olduğu için bir parçası gelmedi ve ürünü bana hiç teslim etmediler. Bekleme süresi dolunca iade gönderdiler. N11'e başvuruyorum; müşteri temsilcisi, 'Firma ürünü alacak, kontrol edip iadeyi onaylayaca...
19/06/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın almış olduğum 2 adet ürünün en geç 23/06/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25/06/2025 hâlâ herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 24/06/2025 tarihinde N11 yetkililerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilend...
Yorumlar