Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı İkiye Çıktı

profile
Uğur
12 Mayıs 18:23
4

4 Mayıs günü N11 üzerinden “Nehir Doğal Ürünler” adlı satıcıdan toplam 4 adet yulaf kepeği ürünü satın aldım ve yaklaşık 600 TL tutarı kartımdan çekildi. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra satıcının aynı ürünlerin fiyatlarını neredeyse iki katına çıkardığını gördüm.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” durumda görünüyor. Ne satıcı herhangi bir gönderim yapıyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlıyor.

Bu süreçte hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak N11’in yaptığı tek şey satıcıyı uyarmak oldu; herhangi bir yaptırım uygulanmadı, siparişimin gönderilmesi ya da mağduriyetimin giderilmesi konusunda somut bir adım atılmadı.

Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar süre kargolanmadan bekletilmesini ve satıcının aynı anda fiyatları iki katına çıkarmasını son derece güven sarsıcı buluyorum. Siparişimin ya derhal gönderilmesini ya da ücretimin yeni fiyata tekabül eden bir çek ile eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparis-kargoya-verilmedi-ve-fiyati-ikiye-cikti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimde Teslim Edilmeyen Cif Yağ Çözücüler Teslim Edildi Ve İade Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Mehmet
21 Nisan 09:12
175

Eksik Kahve Gönderimi Ve Tamamlanmış Gösterilen Sipariş Sorunu

profile
Meryem
03 Nisan 13:16
241
Eksik Kahve Gönderimi Ve Tamamlanmış Gösterilen Sipariş Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Pirinç İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fatma
01 Mayıs 19:53
198
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Temsilcisinin Davranışı Rahatsız Edici

profile
İsmail
03 Aralık 2025 19:12
437
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-6.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-5.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-4.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-ve-musteri-temsilcisinin-davranisi-rahatsiz-edici-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri