to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden aynı üründen iki adet 4 litrelik termos satın aldım. Termoslardan birini bir süre kullandım, ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak bir süre sonra soğutmaya başladı. Bunun üzerine diğer termosu kullanmak istedim, fakat onu da ilk kullanımımda aynı şekilde soğuttu ve ürünü daha ilk kullanımımda arızalı olduğunu gördüm. Her iki ürünün de garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında N11 müşteri temsilcisine durumu aktardığımda, ürünü satan firmanın kapandığını, bu nedenle tamir veya değişim yapılamayacağını söylediler. Garanti süresi devam eden bir ürün için, sadece satıcı firma kapandı diye “yapacak bir şey yok” denilmesi ve N11’in tamamen sorumluluğu üzerinden atması beni oldukça mağdur etti.
N11 gibi toplum tarafından bilinen ve güvenilen büyük bir alışveriş sitesinden alınan bir ürünle ilgili muhatap bulamamak ve bu şekilde mağdur edilmek gerçekten üzücü. Satıcı firma kapanmış olsa bile, ürünü kendi platformu üzerinden sattığı için N11’in sürece sahip çıkmasını, her iki termos için de tamir ya da birebir değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
3 ay önce N11 üzerinden copa Eomix 24 KW marka kombi satın aldım. Ürün, Düzce’deki inşaat halindeki evime kapalı kutu olarak teslim edildi ve taşınana kadar kesinlikle açılmadı. Kombiyi kurdurmak için taşındıktan sonra kutuyu açtığımızda, içindeki köpüklerin tamamen paramparça olduğunu, cihazın dış ...
20.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Tekra Market satıcısından MSI b550 a Pro model ana kart satın aldım. 20.10.2025 tarihinde Samsun’da ürünü teslim aldım. Ancak ana kart geldiği günden beri çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü iki kez bilgisayarcıya götürdüm, arızaya dair video kaydım ...
**Arcadia Bilişim’den MSI Pulse 16 ai Ultra7 155H Dizüstü Bilgisayar Alışveriş Deneyimim** Maalesef MSI Pulse 16 ai Ultra7 155H model dizüstü bilgisayarımı Arcadia Bilişim’den N11 üzerinden satın aldıktan sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir cihazda beklenmeyecek şek...
6 Ay önce N11 üzerinden Media Markt satıcısından almış olduğum TCL TV arızalandı. Distribütör firma Bilkom'un servisi panel arızası olduğu ve değişim yapılmasına ilişkin rapor verdi. Media Markt ile görüştüğümde N11 üzerinden yapılan satışlar ile ilgili yardımcı olamadıklarını, durumu N11 ile görüşm...
N11 üzerinden satın aldığım Emsan marka tencere setini çeyizim için almıştım, ürünü daha sadece 1 haftadır kullanmama rağmen ciddi problemler yaşamaya başladım. Tencerelerin hem iç kaplamasında hem de dış kaplamasında soyulmalar ve deformeler oluştu, ayrıca yemekler sürekli yapışıyor. Bu kadar kısa ...
Yorumlar