Ana Sayfa
N11
İade
N11’de Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı, İade Bekliyor

ID:35771876

N11’de Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı, İade Bekliyor

Kemal

N11

19 Nisan 13:17

107

N11 üzerinden Alvin Spor satıcısından kapsamlı pilates seti satın almak isterken 14 Nisan 2026 tarihinde ödeme sırasında sistemsel bir sorun nedeniyle işlem iptal edildi. Ancak buna rağmen İş Bankası Maximum kartımdan 929,95 TL tutar çekildi ve siparişim oluşmadı, herhangi bir ürün ya da sipariş numarası tarafıma yansımadı.

Yaşadığım bu durum üzerine hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. N11, işlemle ilgili bir süreç başlattığını fakat ne zaman sonuçlanacağının belli olmadığını söyledi. Bankam üzerinden de harcama itirazı oluşturduğum halde, ne N11’den ne de bankamdan şu ana kadar herhangi bir net geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

N11’in, öncelikle bu ödemeyi tanıyıp siparişimin oluşturulmasını ve pilates setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de, kartımdan çekilen 929,95 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.

n11de-odeme-cekildi-siparis-olusmadi-iade-bekliyor-3.jpg

Pilates Seti

İş Bankası

Kemal

20 Nisan 12:12

N11 cevap verme gereği bile duymuyor. Ona göre düşünüp alışveriş yapın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum!

Kaan

N11

09 Aralık 2025 18:19

619

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Müslüm

N11

06 Kasım 2025 00:40

322

N11 üzerinden SuperStep mağazasından yaklaşık 21 bin tl tutarında iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Siparişlerimden biri hesabım kapatıldığı için otomatik olarak iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak ayakkabıyı hiçbir zaman teslim almadım ve bu nedenle ürün mağazaya i...

1 Destek

N11’ten Yanlış Ürün İadesi Ve Kargo Hatası Çözülmedi

Özgür

N11

17 Ocak 14:47

446

N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim

Mevlüt

N11

11 Aralık 2025 15:45

410

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden D’s adlı satıcıdan bir gömlek siparişi verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde ise N11’den hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hesabımda ve mailde stok sorunu, fiyat hatası vb. Hiçbir açıklama yer...

1 Destek