Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Amazon’da Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

ID:35785424

Amazon’da Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

Aslı

Amazon

21 Nisan 01:31

16 Nisan günü öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden Kenwood marka bir mutfak şefi siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürünün fiyatı 9.300 TL idi ve siparişim onaylandı. Sipariş onaylandıktan kısa süre sonra satıcı ürünü 9.890 TL’ye çıkardı ancak benim siparişim kargoya verilmiş, kargo firması DHL olarak görünüyordu ve teslimat tarihi de pazartesi olarak belirtilmişti.

Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin satıcı tarafından saat 00.38’de iptal edildiğini gördüm. Siparişlerim kısmında numara da görünmüyor. Üstelik biz Amazon Prime üyesiyiz ve bu şekilde gerekçesiz iptal ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürün, Anneler Günü için hediye olarak alınmıştı ve bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım bozuldu.

Ödemenin ilk taksiti kartımdan çekilmişti. Şu an hem ürün gönderilmedi hem de iptale rağmen ödeme konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu durum beni daha da mağdur etti.

Prime üyesi bir müşteri olarak, ya satıcının onaylanan siparişi ilk verdiğim fiyattan göndererek sözünü tutmasını ya da Amazon’un aynı ürünü aynı şartlarda tarafıma temin etmesini ve ödeme/iptal sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartımdan çekilen taksitin de gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum.

Kenwood

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, Fiyat İki Katına Çıktı

Ayse

Amazon

09 Ekim 2025 17:53

490

9 Ekim 2025'de Amazon’dan 6.000 TL’ye sipariş ettiğim Hauck Rapid 4d Air marka ürünü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ettiler! Ardından aynı ürünün fiyatını hemen 12.999 TL’ye çıkardılar. Sabah “güvenlik gerekçesiyle” diyerek tüm sipariş sayfamı erişime kapattılar; gün boyu hiçbir siparişimi ...

amazon-siparisim-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-fiyat-iki-katina-cikti-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Satıcı İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Fiyat Farkı Mağduriyeti

Ramazan

Amazon

13 Şubat 11:21

162

5 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Fırat newgarden Bahçe Sulama Hortumu (50 metre) ” isimli ürünü 403-7152075-0653155 numaralı siparişle, C****adlı satıcı dan 961,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 3–5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de işlerimi bu teslimat...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Stokta Görünen Adidas Ayakkabıyı Göndermeyerek Kampanya Bonusunu Yitirtti

Bayram

Amazon

26 Aralık 2025 00:08

595

21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-4342470-3941105 numaralı siparişimle toplamda 5 parça ürün satın aldım. Sepet tutarımı özellikle Garanti Bankası’nın Amazon kampanyasından yararlanmak için 6.656,4 TL olacak şekilde ayarladım. Kampanya içeriği 5.000 TL üzerine 500 TL bonus ve 6.000 TL...

amazon-stokta-gorunen-adidas-ayakkabiyi-gondermeyerek-kampanya-bonusunu-yitirtti-2.jpg

amazon-stokta-gorunen-adidas-ayakkabiyi-gondermeyerek-kampanya-bonusunu-yitirtti-1.jpg

Amazon’da Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Oğuz

Amazon

01 Nisan 23:24

182

17 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı da Amazon olan Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesini 9.970 TL bedelle 9 taksitte satın aldım. Ürün uzun süre kargolanmayınca, 31 Mart 2026 tarihinde Amazon ile yaptığım görüşmede, “ana depodaki bir kod sorunu” nedeniyle siparişimin kargolan...

amazonda-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

amazonda-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Kemal

Amazon

27 Kasım 2025 10:15

291

27 Kasım 2025 tarihinde saat 01:06’da Amazon üzerinden bir ayakkabı ve bir sweatshirt için 407-6658750-6936320 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin, Amazon Pazaryeri’nde yer alan Boyner Büyük Mağazacılık adlı satıcı tarafından iptal edildiği bilgisi pa...

Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör