Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Kategori Hatası Banka Kampanyalarına Katılamama

profile
Burçin
12 Ocak 12:02
263

N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcının ürün kategorisini bankalara doğru iletmediği için banka kampanyalarından yararlanamıyorum. Özellikle kombi alımımda, beyaz eşya kategorisinde olması gereken ürün, Garanti Bankası pos sistemine market kategorisinde iletilmiş.

Bu durum nedeniyle, bankaların kategori bazlı elektronik ve beyaz eşya kampanyalarına dahil olamıyorum. Aynı kart ve aynı bankalarla diğer e-ticaret sitelerinde rahatlıkla kategori bazlı kampanyalardan faydalanabilirken, N11’de satıcıların kategori bilgisini bankalara iletmediği ifade ediliyor. N11 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ürün kategorisini bankalara iletemediklerini söylediler.

N11’den beklentim, başta yaptığım kombi alışverişi olmak üzere, yanlış kategori iletilmesi nedeniyle yararlanamadığım banka kampanyalarının tarafıma telafi edilmesi ve sistemsel olarak ürün kategorilerinin bankalara doğru ve eksiksiz iletilmesinin sağlanmasıdır. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

n11de-kategori-hatasi-banka-kampanyalarina-katilamama-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hatalı Kategori Bildirimi Sebebiyle 1.400 TL Puanım Alınmadı

profile
Fatih
02 Ocak 18:50
537
n11-hatali-kategori-bildirimi-sebebiyle-1400-tl-puanim-alinmadi-2.jpg
n11-hatali-kategori-bildirimi-sebebiyle-1400-tl-puanim-alinmadi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
21 Temmuz 2023 03:43
600
N11 Satışta Olmayan Ürünleri, Çeşitlilik Bol Gözüksün Diye Ekliyor.
N11 Satışta Olmayan Ürünleri, Çeşitlilik Bol Gözüksün Diye Ekliyor.
N11 Satışta Olmayan Ürünleri, Çeşitlilik Bol Gözüksün Diye Ekliyor.
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Turan
27 Kasım 2025 19:08
507
n11-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ürün İptali Nedeniyle 600 TL Bonus Kaybı

profile
Erdinç
25 Aralık 2025 16:13
450
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Canlı Destek Nedeniyle 800 TL Promosyon Kaybı

profile
Zehra
02 Ocak 19:20
393
n11de-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yaniltici-canli-destek-nedeniyle-800-tl-promosyon-kaybi-4.jpg
n11de-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yaniltici-canli-destek-nedeniyle-800-tl-promosyon-kaybi-3.jpg
n11de-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-yaniltici-canli-destek-nedeniyle-800-tl-promosyon-kaybi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri