to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım GM Game Master GM-X1 model bilgisayarı 17 Mart Salı günü teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda yeşil çizgiler oluştu ve sürekli olarak kod 43 hatası vermeye başladı. Bu nedenle ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.
31.03 tarihinde iade talebim N11 tarafından reddedildi ve gerekçe olarak “kullanıcı hatası” denildi. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunları yaşamama rağmen, herhangi bir somut inceleme veya teknik rapor sunulmadan hatanın benden kaynaklandığı iddia edildi.
N11 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yapacakları bir şey olmadığını, sürece müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Bozuk gelen bir ürünün sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olan bu ürün için iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı...
N11 den aldığım ürünün beklentilerimin doğrultusunda çıkmaması üzerine iade talebi oluşturdum mağaza reddetti. Mağaza ile konuştum ve bu şekilde bir iade talebinde ceza alacaklarını ve farklı şekilde açmam gerektiğini söylediler. Zaten mağazalık bir durum yok. Mağaza iadeyi kabul edeceğini söyledi v...
N11 sitesinden Gpn Teknoloji adlı siteden aldığım laptop sorunlu çıktı. Laptopun üzerinde yağ lekelerine benzer lekeler vardı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Teslim aldıktan sonra 6 saat geçmeden iade ettim ama iade talebim reddedildi. Bunun üzerine N11 hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Ür...
N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...
N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. 28 Kasım’da kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. İade sürecini başlatmak için kendilerinden iade formu talep ettiğimde, o anda veremeyeceklerini, daha sonra vereceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Bunu...
İddaa 
Yorumlar