to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Dediği Bilgisayar Kullanılmış Ve Mousepad Arızalı İade Reddi
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığını gördük.
Ürünü teslim aldığımız gün hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturduk. Ancak hem satıcı hem de N11 müşteri hizmetleri, ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade talebimizi reddetti. Oysa ürün bize zaten kullanılmış ve arızalı şekilde gönderilmiştir; biz de bu durumu fark ettiğimiz anda iade başvurusu yaptık.
Sıfır diye satılan, kullanılmış ve mousepad'i arızalı bir ürünü kabul etmiyorum. Satın aldığım bu ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünüm sıfır olarak satıldı ancak kullanılmış ve mouse pad'i arızalı çıktı, iade talebim reddedildi ve süreç çok berbat.
