to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 206986212536 kodlu siparişi verdim. Faturanın kesilmesi ve sisteme yüklenmesi yaklaşık bir ay sürdü. Ancak faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 şeklinde hatalı bir bilgi yer aldı. Bu nedenle N11 sitesi üzerinden tedarikçiye defalarca fatura talebi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış kesilen faturanın iptal edilip yeniden düzenlenmesini talep ettiğimde ise, sipariş tarihi üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Oysa faturanın geç kesilmesinin nedeni tedarikçinin ilgisizliğiydi. Ayrıca N11’in canlı destek hattı da sürekli aynı yanıtları vererek çözüm sunmadı.
Kredi kartı ile 4.250 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, faturamın doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
15.07.2024 tarihinde N11 sitesindeki N11 satıcısından 2 adet Samsung marka sipariş verdim. 201391192635 numaralı siparişimin faturası yanlış bir T. C. Kimlik numarasına kesilmiş. Durumu yetkililere bildirdim ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak bana, faturaların sisteme girilen bil...
28.01.2025 tarihinde N11'den 208854438830 sipariş numarası ile ürün aldım. Daha sipariş kargoya verilmeden faturası geldi ve kurumsal fatura kesilmiş. Satıcı ile irtibata geçtim, kurumsal değil bireysel fatura olacak diye ama maalesef insanı çileden çıkarma seviyesine getirdi. N11 canlı destek ile i...
N11 üzerinden 203134212511 sipariş numaralı alışveriş yaptım 3 hafta oldu ürün elime eksik geldiğini kendilerine site üzerinden yazışmalar yaptım defalarca aramama rağmen kayıt oluşturuyoruz diyorlar fakat dönüş yapmıyorlar. Firma fatura göndermediğini kendilerine bildirdim onun için bile dönüş olma...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...
28.08.25 tarihinde N11 üzerinden 204335699538 numaralı siparişim iptal edildi ve ardından hesabıma girişim engellendi. Durumu fark ettiğimde, 01.09.25 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin N11 tarafından iptal edildiği ve ancak farklı bir adresle tekrar üyelik açabileceğim söylendi. ...
Yorumlar