Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor

profile
Erdem
16 Şubat 17:26
224

7 Şubat tarihinde N11 üzerinden Shark Power Detect IP3251EUT Clean&Empty Pet başlıklı siyah şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 201683891134, teslimat adresim Balıkesir Karesi olarak kayıtlıdır. Ürünün kargo tarihi sistemde 9 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” statüsünde beklemektedir.

Siparişten sonra stokla ilgili bir sorun olmadığı, ürünün ellerinde bulunduğu bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün uygulama üzerinden tekrar kontrol ettiğimde durumun değişmediğini gördüm ve saat 14:55’te müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede konunun acil olduğu özellikle iletilmesine ve “öncelik tanıyoruz” denilmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme sağlanmadı, net bir açıklama da yapılmadı.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Shark Süpürge Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

profile
Mehmet
15 Şubat 02:28
266

N11 Depo Hızlı Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Enes
13 Şubat 14:36
455
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihi Yanıltması Ve Fiyat Farkı İçin N11 Sorumluluğu Reddi!

profile
Enes
25 Ocak 20:28
509

profile
İsmail
26 Mart 2024 09:19
524

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri