N11 Üzerinden Satın Alınan Dondurucunun Teslim Edilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

13 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 206443142331 sipariş numarası ile Montana Gastronom Serisi 2 Kapılı Dik Tip Dondurucu -18 ürününü 69.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten sonra firma tarafından ürünü kargoya verdiklerine dair bilgi paylaşıldı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum hem de firmaya defalarca mesaj ve telefon ile ulaşmaya çalıştım, buna rağmen ne ürünü gönderdiler ne de sürece dair herhangi bir geri dönüş sağladılar.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. Ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














