to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'de müşteriye saygı kalmamış. SMS terörü yaşanıyor. N11’den yaptığım her alışverişin ardından, SMS iznini kapatmama ve “N11 iptal” yazarak 4933’e SMS göndermeme rağmen hâlâ mesaj almaya devam ediyorum. Gelen mesajlarda “Görüşleriniz bizim için çok değerli! Daha iyi bir N11 deneyimi için birkaç dakikanızı bize ayırır mısınız? ” şeklinde anket linki gönderiliyor ve mesajın sonunda da yine “İptal için N11 iptal yaz 4933’e ilet” ibaresi yer alıyor.
Hem ayarlardan kapatmış olmama hem de defalarca “N11 iptal” göndererek iptal talebinde bulunmama rağmen bu mesajların her alışverişten sonra gelmeye devam etmesi beni rahatsız ediyor. Artık sırf SMS almamak için alışverişi kesiyorum.
İlgili numarama tanıtım/anket amaçlı bu SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve bu konuda sistemlerinizin kontrol edilerek gerçekten iptal işleminin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci Tiss.gov.tr ye taşıyıp ceza yemenizi sağlayacağım
N11’in SMS listesinden çıkmak için yaklaşık iki hafta önce 4933 numarasına talimat göndererek çıkış işlemini yaptım ve mesajda başarıyla çıkış yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen hâlen N11’den reklam içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Uzun süredir N11 üzerinden hiç alışveriş yapmıyor olmama...
N11 üzerinden yaptığım her siparişin ardından, onay/red vermeme rağmen sürekli olarak anket içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlar sipariş bilgilendirmesi değil, tamamen anket amaçlı olduğu için rahatsızlık veriyor. SMS’ler içindeki reddetme/iptal etme adımlarını uygulamama ve bu isteğimi ...
Uzun süredir N11 üzerinden benim telefon numaram kullanılarak başkası adına alışveriş yapılıyor. Bu zamana kadar yaklaşık 7 kez kargo ve sipariş bilgilendirme SMS’leri aldım. Siparişlerle ilgili kargo firmaları şifre veya teslimat için beni arıyor, her seferinde siparişlerin bana ait olmadığını, num...
n11.com başlığıyla 2025 Ocak ayından bu yana düzenli olarak kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Mesajlarda altın, bilezik vb. Ürünlere yönelik indirim ve taksit kampanyaları yer alıyor. Bu mesajlar artık beni rahatsız etmeye başladı. 2 Mart 2025 tarihinde belirtilen şekilde “N11 iptal” yaza...
Yaklaşık iki aydır N11’den aynı ürün grubuna yönelik sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. Her gün birden fazla mesaj geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 4933’e defalarca iptal mesajı göndermeme rağmen, talebimin işleme alındığını belirten SMS geliyor ancak ardından yine aynı...
Yorumlar