N11’den Sürekli Tanıtım SMS’leri Durmaz, İptal Talebim İşleme Alınmıyor

Yaklaşık iki aydır N11’den aynı ürün grubuna yönelik sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. Her gün birden fazla mesaj geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

4933’e defalarca iptal mesajı göndermeme rağmen, talebimin işleme alındığını belirten SMS geliyor ancak ardından yine aynı ürün grubuyla ilgili reklam mesajları gelmeye devam ediyor. N11 üyeliğim olmasına rağmen iletişim tercihleri konusunda bir çözüm üretilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Tanıtım ve reklam içerikli SMS’lerin bir an önce tamamen durdurulmasını, ileti izinlerimin güncellenmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu ısrarlı ve istemediğim SMS gönderimleriyle ilgili gerekli görmem halinde adli mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.