N11 Siparişimin Fiyat Farkı Nedeniyle İptali Ve Yanıltıcı Stok Bilgileri

Google’da Opel Corsa c aracıma uygun Android multimedya sistemi ararken N11 reklamı karşıma çıktı. İlgili ürünü N11 uygulamasında gördüğüm fiyattan satın aldım, emrgarage mağazasından 5.650 TL’ye sipariş verdim. Kısa bir süre sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ürün tamamen yayından kaldırıldı.

Ben bu durumun stok yokluğundan çok, fiyat farkı nedeniyle iptal edildiğini düşünüyorum. Çünkü aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.200 TL’ye almak zorunda kaldım. Aradaki 300–500 TL için ürünü iptal edip kaldırmak, kullanıcıyı hem zaman hem de güven açısından mağdur ediyor.

N11’den özel olarak bir talebim yok, paramın iade edilmesini bekliyorum. Ancak asıl isteğim, ürün stok ve fiyat bilgilerinin doğru ve güncel tutulması, sonradan fiyat uymuyor diye siparişlerin iptal edilmemesi ve insanların bu şekilde mağdur edilmemesi. Bu yaşananlardan sonra N11 uygulamasını sildim ve benim için güvenilir bir platform olmaktan çıktı.