N11 Online Alışveriş Sitesinden Satın Alınan Araç Parçası Sorunu



N11 üzerinden faturalı olarak 9 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım ve daha sonraki tarihlerde elime ulaşan Nissan Qashqai mazot filtresi, araca takılalı 15 gün olmuştu. Ne yazık ki, aracı ikinci kez çalıştırdığımda rölantideyken filtrenin altındaki plastik su tahliye kapağı patladı ve yaklaşık 5-10 litre mazotum boşa aktı. Böyle bir durumla karşılaştığım için oldukça üzgünüm. N11'e olan güvenim sarsıldı ve bu deneyimden sonra sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Doğru dürüst hiçbir gelişme yok N11 güya çakma ürün satan satıcıya ne dediyse artık satıcı efendiyi bir türlü ikna edemiyormuş, N11 boşa yorulmasın satıcıya ben N11'den önce ulaştım satıcı bana demediğini bırakmadı. Sıkıntı yok zalimin zulmü varsa tüketicinin Hakem Heyeti ve sahte faturaya karşı maliyesi var.

N11 bir ay boyunca beni şikayetinizi şöyle veya böyle değerlendiriyoruz oyalayarak zaman kazandı ve bugün aradılar talebiniz olumsuz yanıt veriyoruz diye sonuç benim bir hiç. Durduk yerde yaklaşık 1000 TL ve anlatılamayacak kadar stres kazandım. Ayrıca boşa Şikayetvar bir şeyler yazmanıza gerek yok hiçbir yaptırımı yok.

























