to read complaints and reviews, or file yours.N11 Hesabım Engellendi Kaldırma Ve Yeniden Açılma İsteği
Yaklaşık 3 yıldır N11 hesabım ve telefon numaram engelli durumda olduğu için platformu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Engel sebebi olarak birden fazla üyelik oluşturmam gösterildi ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde durumu defalarca düzeltmek istedim ve çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak müşteri temsilcileri bununla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını, engelin kaldırılamadığını ilettiler. Ne alternatif bir çözüm ne de hesabımın yeniden aktif edilebilmesi için izlemem gereken net bir yol tarafıma sunulmadı.
N11’den talebim, telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılarak üyeliğimin yeniden açılması ve platformu tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
[email protected] adresine mail atın dediler çağrı merkezinin yetkisi yokmuş 21. Yüzyılda gerçekten enteresan işler
Mail geldi çağrı merkezlerini aradım şikayet numarasını iletmeme rağmen kaydı bulamamışlar geçmişteki başvuruma istinaden verilen cevabı tarafıma ilettiler kurumsallıktan uzak şaka gibi bir firma güvenlik sebebiyle hesabımı tekrar aktif edemeyeceklerini söylediler şikayet sitelerinde benim gibi bu konuyla ilgili bir çok insan gördüğüm için sonucu paylaşıyorum boşuna uğraşmayın eskiden sikayetvar.com a yazılan sıkıntılara firmalar hızlı dönüş yapıyorlardı sanırım artık burasıda önemsemiyorlar
