to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 2 adet akrilik boya siparişi verdim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik gönderilen ürün için toplamda 75 TL ödeme yapmıştım.
Durumu fark eder etmez N11 üzerinden başvuru yaparak eksik ürün için iade talebinde bulundum. Ancak 7 gündür “incelemede” olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretim iade edilmedi.
Eksik gönderilen ürün için ödediğim 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
N11 firmasından bir sipariş vermiştim ve kargom daha bana teslim edilmeden iade işlemi başlattım. Kargonun bana teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderileceği ile ilgili bir e-posta aldım. İki hafta olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüşt...
19/06/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın almış olduğum 2 adet ürünün en geç 23/06/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25/06/2025 hâlâ herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 24/06/2025 tarihinde N11 yetkililerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilend...
N11 den 2 farklı ürün aldım. 2 ürününde olmaması sebebiyle iade için adresimden alındı. Kargo firması ürünleri karıştırıp farklı firmalara göndermiş. Daha sonra müşteri hizmetleri evet yanlışlık olmuş ürünler size geri gelecek ve tekrar iade talebi açılacak dese de 1 aydır ne ürünler geliyor ne de i...
N11 den 3 parça ürün aldım. Birinden memnun kalmadığım için kapıda iade seçeneği ile iade süreci başlattım. İlk iş gününde kargo firması gelecek şeklinde bilgi mesajı aldım. Aradan 5 gün geçti. Bu süre zarfında N11 müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeleri yapmama müşteri hizmetlerinin tamam ilgili...
N11 internet firmasından iki adet ürün satın aldım. Ürünler içerik olarak orijinal olmadığı için iade etmek istedim. Firmanın ücretsiz gönderim numarasına göre ürünleri iade etmeme rağmen, ürünler yanlış adrese gönderildiği gerekçesiyle iade işlemi gerçekleşmedi. Ürünü yanlışlıkla alan başka bir fir...
Yorumlar