to read complaints and reviews, or file yours. 
15/07/2025 tarihinde eşimin telefonunun bozulması üzerine acilen N11 alış veriş sitesinden Samsung Galaxy cep telefonu, cep telefonuna ait ekran koruyucu ve ekran kılıfı sipariş ettim. Cep telefonu Yurtiçi Kargo tarafından ben Karaman ilinde olmama rağmen Mut Mersin adresine gitti. Ve beni telefon ile arayıp üç iş günü içinde teslim almazsam iade edileceği bildirildi. N11 ile temas kurdum ben bu site açıldığından beridir müşterileriyim ve adresim hiç değişmedi bana bu sorunun kargoyla alakalı olduğu, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. N11 i bu kayıtsızlığından ötürü kınıyor ve şikayetimi bildiriyorum.
Yurtiçi Kargo' da da 10 yıldır adres ve telefon kaydım ve hiç değişmedi. Ben iade işlemini gerçekleştirdim, bana 5-7 gün içinde hesabınıza geçer dediler halen böyle bir şey olmadı ve ben kendi paramla rezil oldum, ne hizmet satın alabildim, ne de ödediğim para iade edildi. Ayrıca N11 içinde satış mağazası bulunan abgac isimli iş yerinden aldığım iki adet telefon kılıfları aynı kargo paketi içerisinde gönderildi, ben telefonum gelmediği için bu siparişi de iade ettim, kargo paketini açmadım, iki adet iade kodunu kargo paketi üzerine yazdım, ancak mağaza nasıl oluyorsa 179 TL lik siparişin iadesini kabul edip, 279 TL olan siparişi eline ulaşmadı diye kabul etmemiş, bütün bu olaylardan dolayı N11. Yurtiçi Kargo ve abgac isimli mağazadan şikayetçiyim.
N11den (mağazada kendisi yine) bir adet telefon sipariş ettim telefonum bozulduğu için acil olarak belirttim çünkü başka birçok mağaza günlük gönderiyor. N11 ise hazır cevap şablonları ile yardımcı olacaklarını belirttiler ama kargoya vermediler bende ürünü iptal etmek istedim kargoya verilmediği iç...
N11den bir telefon siparişi verdim. 10 gündür Aras kargoda takılı kaldı. Para iadesi talep ediyorum ama N11 Aras Kargo'dan bilgi alamadığı için iademi onaylamıyorlar. 24 Eylül'de n11den telefon siparişi ettim. Telefon Aras Kargo Orhanlı'da takılı kaldı. 5 gün boyunca kargo hareketsiz kalınca N11 ü...
N11 sitesinden 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Vermez olaydım. 24 Temmuz oldu. Sipariş in gelmeye niyeti yok. N11 uygulamasının asistan destek kısmından konuyu ilettim. Sipariş yanlış adres/bilinmeyen adres bahanesi ile geri gönderilmiş güya. Bu ticaret sitesinden aynı adrese defalarca sipar...
N11 den telefon kılıfı sipariş ettim. Sipariş ettikten sonra ürün satıştan kaktı ve kargolama gerçekleşti. Kargo şehrime geldi lakin farklı bir ilçeye gitti. Daha sonra bana teslim edildi maili geldi. Lakin kargo ilçeme bile gelmemişti. Sonra alıcı kaynaklı iade olduğunu gördüm. Kısacası başka ilçey...
Eşim N11 üzerinden bana bir şarjlı matkap satın aldı. Ürünü 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldık. Ancak yanlış model sipariş edildiğini fark eder etmez ürünü aynı gün içerisinde paketledik ve eşim üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde "ürün evimden teslim alınsın" seçeneğini tercih ettik....
Samsung 
Yorumlar