to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Razer Gold Kodu Ve Çözüm Sunmayan Satıcı
N11 üzerinden efdigital satıcısından satın aldığım Razer Gold kodu, kullanılmış şekilde teslim edildi. Durumu satıcıya ilettiğimde, Razer'ın resmi satıcısı olduklarını, stoksuz ve online çalıştıklarını belirterek konuyu Razer ile çözmem gerektiğini söylediler.
Razer ile yaptığım görüşmede, kodun kullanım tarih ve saat bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiler benim kullanımım ile uyuşmuyordu. Razer, durumu satıcı ile çözmem gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerine başvurdum ve bir kayıt oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri, satıcıdan gelen aynı mailleri bana ileterek online bir kod olduğu için sürecin ilerletilemeyeceğini ve çözümün satıcının inisiyatifine kaldığını ifade etti. Bu açıklamanın ardından süreç sonlandırıldı.
Sonuç olarak, ödediğim paranın karşılığını alamadım ve elimde kullanılmayan bir kod kaldı. Ne N11 ne de satıcı çözüm sunuyor. Bu konuda mağdurum ve yardım talep ediyorum.
