to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 209878644135 numaralı sipariş ile Altınyıldız tüy yapmayan polar ürününü Kasım indirimi kapsamında indirimli olarak satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 17 gün boyunca sistemde sadece “yolda” görünerek beni oyaladılar ve hiçbir ilerleme olmadı.
24.11.2025 tarihinde saat 13:42’de N11 müşteri temsilcisi tarafından aranarak kargomun kaybolduğu ve bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Kasım indirimi ile aldığım ürünün 20 gün sonra kayıp denilmesi, bu süre sonunda fiyatların artmış olması ve sadece “iade yapalım” denmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Temsilciye bunu anlattığımda “yapacak bir şey yok, tekrar indirim olur” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm üretmekten uzak bir yanıt aldım.
Ben ürünü Kasım indirimi döneminde uygun fiyata aldım, şu an aynı ürünü almak istediğimde fiyat artmış durumda. Bu nedenle kaybolan ürünüm için yalnızca ücret iadesi değil, indirim dönemindeki fiyat ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece aynı ya da muadil ürünü yeniden alabilmem için yaşadığım mağduriyetin makul şekilde giderilmesini istiyorum.
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden 209295373536 numaralı siparişi oluşturdum ve 272 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Kasım olmasına karşın, yani üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmamıştır. ...
10 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. Takip numarası: 147419198. Ancak kargom hiçbir şekilde bana ulaşmadan, bilgim ve talimatım olmadan iade sürecine alındı ve ürünüm tarafıma teslim edilmeden satıcı firmaya geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hiz...
N11 A_Pazar üzerinden 6 Kasım tarihinde Hybrid 5 Flex isimli ürünü satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ yolda/teslim edilmemiş gibi dururken, N11 hesabımda sipariş durumu “teslim edildi” ve alışve...
Altınyıldız Classics 
Yorumlar