Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kargo Ve İndirimi Kaybetmenin Mağduriyeti

Mustafa
24 Kasım 23:43
82

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 209878644135 numaralı sipariş ile Altınyıldız tüy yapmayan polar ürününü Kasım indirimi kapsamında indirimli olarak satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 17 gün boyunca sistemde sadece “yolda” görünerek beni oyaladılar ve hiçbir ilerleme olmadı.

24.11.2025 tarihinde saat 13:42’de N11 müşteri temsilcisi tarafından aranarak kargomun kaybolduğu ve bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Kasım indirimi ile aldığım ürünün 20 gün sonra kayıp denilmesi, bu süre sonunda fiyatların artmış olması ve sadece “iade yapalım” denmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Temsilciye bunu anlattığımda “yapacak bir şey yok, tekrar indirim olur” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm üretmekten uzak bir yanıt aldım.

Ben ürünü Kasım indirimi döneminde uygun fiyata aldım, şu an aynı ürünü almak istediğimde fiyat artmış durumda. Bu nedenle kaybolan ürünüm için yalnızca ücret iadesi değil, indirim dönemindeki fiyat ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece aynı ya da muadil ürünü yeniden alabilmem için yaşadığım mağduriyetin makul şekilde giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan
25 Nisan 2023 22:07
296
N11 Uygulaması Üzerinden Altınyıldız Mağazası Siparişi Eksik Geldi.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Zarara Uğradım!

Mustafa
12 Kasım 22:43
176

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Sipariş Düzeltme Talebi

Dursun
21 Kasım 09:46
118
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri