to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Galaxy uyumlu s24 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Siparişimi 4 Nisan tarihinde verdim, kargo takip sayfasında öngörülen teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin 7 Nisan’dan beri Sürat Kargo Maltepe aktarmada takılı kaldığını gördüm ve o günden beri herhangi bir ilerleme olmadı.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, yaptığım tüm görüşmelerde ürünün kaybolmuş olabileceği ve bulamadıkları söylendi. Yani kargonun kaybolduğu kargo şirketi tarafından da kabul edilmesine rağmen, sorun bir türlü çözülemedi ve ürün halen ortada yok.
N11 ile de defalarca iletişime geçtim, ücret iadesi talep ettim ancak ürünü iade edebilmem için önce ürünün onlara ulaşması gerektiğini söylediler. Ürün ne bana teslim edildi ne de kargo şirketinde bulunabiliyor olmasına rağmen, bu gerekçeyle ücret iademi alamıyorum ve hem N11 hem de Sürat Kargo tarafından mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 203495549333’tür.
Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını, kargoda kaybolan ürün için derhal ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Samsung Galaxy A32 model telefonum için, daha önce de aldığım ve görseli hâlâ aynı şekilde duran şarj ve kulaklık korumalı (tıpalı) bir telefon kılıfını 21 Ocak akşamı yeniden sipariş verdim. Sipariş ekranında 23 Ocak’ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ...
N11 üzerinden Samsung A21s telefonum için ekran siparişi verdim, kargom 5 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve ürün mağazaya geri gitmiş. 8 Kasım tarihinde kargonun satıcıya geri döndüğünü ve buna rağmen iademin yapılmadığını öğrendim. Sipariş numaram 202333813534’tür. Bu süreçte N11 müşteri ...
N11 üzerinden 08.08.2023 tarihinde 204762384516 numaralı siparişi verdim. Teslim aldıktan sonra iade etme gereği hasıl oldu ve 14.08.2023 tarihinde kp04551159*** barkod numarası ile PTT Kargo aracılığı ile iadeyi gönderdim. Ancak iade talebim sayıcı tarafından "ürün eline ulaşmadığı" gerekçesiyle re...
17 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden "Samsung Galaxy s24 Ultra Kılıfı - Spigen Liquid Air - Mat Siyah" ürününü, 598,19₺ bedelle ve 76,87₺ kupon indirimiyle sipariş ettim (Sipariş Kodu: 203178313530). Ancak siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün, kısa süre sonra ...
31.10.2024'te verdiğim sipariş "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Kargo firması ile görüştüm, kendilerine ürünün teslim edilmediğini söylediler. Kargo takip no ile de baktığım da "sonuç bulunamamıştır" ibaresi çıkıyor. Gönderici firma ise ürünün kargoda kaybolduğunu b...
Yorumlar