Kampanya İndirimi Çalındı Ve Zaman Kaybına Yol Açtı
N11, Yapı Kredi ve Masterpass ortaklığın da bir kampanya başlatarak Masterpass e kayıtlı Yapı Kredi kredi kartıyla 2000 Tl ve üzeri alışveriş yapılması halinde 300 Tl ödeme aşamasında indirim yapılacağı belirtilmiş. Tüm şartları taşıyan bir alışveriş yapmak istediğimde indirimi bir türlü gerçekleştiremedim. Daha sonra Yapı Kredi Bankası ile 20 şer dakika lik 2 görüşme sonunda N11 ile sorunu çözmek zorunda olduğumu öğrendim. N11 i aradığımda da (4. Görüşmem de dakika ne kadar bakamayacak kadar sinir oldum.) kampanyanın suresi dolmadan sonlandırıldığını öğrendim. İnsan bu şekilde kandırılamaz. Zaman gibi değerli bir şeyi bu kadar kolay çalınamaz. Eğer bir kampanyayı kafanıza göre kaldırıyor iseniz tüm kulvarlardan kaldırın millet kendinden kaynaklı sorun var sanıp saatler harcamasın
Müşteri hizmetleri oluşturmuş olduğum şikayet kaydına istinaden cevap olarak bizim sorunumuz değil banka ile görüşün dedi. Suçu hepsi birbirine atıyor. Bu şekilde bırakmayacağım şikayeti tüm mercilere yapacağım. Sonuç alıncada buradan paylaşacağım.



