to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden elektronik kategorisinden kablolu bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kablo uzunluğu belirtilmediği için standart bir uzunlukta olacağını varsaydım; ancak ürün elime ulaştığında kablonun beklediğimden çok daha kısa olduğunu gördüm. Kablo boyunun benim kullanımım için yetersiz olduğunu fark edince, ürünü hiç kullanmadan sadece paketi açıp kablo boyunu kontrol ettim ve 6 Nisan tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 203943536330’dur.
İade talebim sonrasında N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önce ürünün açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ürünün kablo boyunu görmeden değerlendirmenin mümkün olmadığını, bu bilginin ürün açıklamasında yer almadığı için paketi açmak zorunda kaldığımı ifade ettim. Daha sonra dosya satıcıya iletildi ve bu kez de ürünü kullanmış olduğum yönünde asılsız bir gerekçe öne sürülerek iade talebim reddedildi. Oysa kulaklık tarafımca kesinlikle kullanılmadı; yalnızca kablo boyu görülmüş ve yetersiz olduğu anlaşılınca hemen iade süreci başlatılmıştır.
Ürün açıklamasında yer almayan bir bilgiden kaynaklanan bu mağduriyetin giderilmesini, iade talebimin onaylanarak ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte haksız yere “kullanıldı” gerekçesiyle reddedilen iade kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahve makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te...
Tntshop mağazasından N11 üzerinden 201918623132 numaralı siparişimle bir kedi köpek taşıma arabası satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026’da elime ulaştı, hemen kurulumu yaptığımda çıtçıt kısmının çok kolay açıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Çıtçıtın bu şekilde aç...
N11 üzerinden Tekramarket satıcısından 206636922333 numaralı siparişimle Lexar nq790 m. 2 SSD satın aldım. Ürünü 18 Mart Çarşamba günü teslim aldım ve aynı gün bilgisayarıma taktığımda ciddi performans sorunları yaşadım. Dosya kopyalama sırasında hız zaman zaman 0 MB’a kadar düşüyor, sistemde takılm...
N11 üzerinden Binbir Reyon 35 adlı satıcıdan arabamdan benzin çekmek için benzin çekme aktarma aparatı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde aparatı kullanmak istediğimde bozuk olduğunu, hiçbir şekilde işimi görmediğini fark ettim. Ürün bozuk geldiği için ertesi gün hiç vakit kaybetmeden iade ettim ...
Yorumlar