N11 İptal Etme ücret iadesi

N11'den aldığım bir ürün var. Satıcısı da Media Markt. Ürünü 23 Kasımda aldım, aynı gün içinde başka bir satıcı da daha uygun fiyatlı ve daha hızlı gönderim yapan bir satıcı bulduğum için siparişi iptal etmek istedim. N11 iptal işlemiyle ilgilenmiyor. Satıcı yani Media Markt iptal işlemini reddediyo...

Konu: Sipariş İptali ve Ücret İadesi Talebi Uzun yıllardır N11 mağazası müşterisiyim. 04.11.2024 tarihinde mobigoomm mağazasından bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş Numarası: 203287127937). Ancak, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ fabrikada kargo şirketine teslim edilmediğini öğren...

09.10.2024 günü N11 den 1824.99 TL sipariş oluşturdum. Ancak siparişi yanlış verdiğim için birkaç saniye içinde iptal ettim. N11 ücreti bankaya yansıtmıştı bile. Bunu da dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim (kontrol etmesem bahsedilen miktar güme gidecekti). Durumu N11' in müşteri hizmet...

N11'den 12 Ekim 2024 tarihinde 206394572930 numaralı siparişimi, hemen sipariş verdikten yarım saat sonra başka bir alışveriş sitesinde daha uygun fiyata bulduğum için iptal ettim. Bugün 23 Ekim 2024, yani 11 gün geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve bana 'çözüm birimine iletildi, size dönü...

N11 den 11 ekimde saat 11 gibi sipariş verdim ve aynı tarih de saat 14 gibi siparişimi iptal ettim. Mağazada 13 ekimde iptalimi onayladı. Bugün ayın 23 ü ve 10 gündür ücret iadesi tarafıma yatmadı. 3 kez N11 canlı destek üzerinden 3 kez de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ama bir son...

Sayın Yetkili, 10 Ekim 2024 tarihinde 203941592938 numaralı siparişi yanlış malzeme olduğunu fark ederek anında iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. N11'i aradığımda, işlemin bildirildiği söylendi ancak henüz hesabıma para yatmadı. Sizden ricam, bir an önce ger...

N11 üzerinden aracım için multimedya siparişi verdim ancak mağaza ve ürün yorumlarını beğenmediğim için 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen N11 ücret iadesini hala yapmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yaklaşık yarım saat hatta bekletildikten sonra aldığım cevap şu: '...

8 Ekim 2024 tarihinde N11.com üzerinden aldığım Sinbo SCO 5043 400 W Çok Fonksiyonlu Pişiriciyi aldığım gün iptal işlemini yapmama rağmen, ücret iadem 13 gündür hesabıma yatmamıştır. Bu durumun acilen çözüme kavuşmasını talep etmekteyim. N11.com'un sorunu çözmesi için şikayetimi okumalarını talep ed...

N11 den 09.10.24 tarihinde bir alışveriş yaptım 10.10.24 tarihinde iptal ettim işlem hala bankamda provizyondaydı. Ücret iadesinin 3-7 iş günü arasında yatacağı yazıyor fakat iadem hala yatmadı. Bugün 21.10.24 tarihi. Ben 4-5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım üst birimleri tarafından incelendiğin...

N11 den bir Bosch dikey süpürge aldım. Satıcı ulaştı. Üründe kirik var iptal eder misiniz dedi. İptalini istedim. Bana 10.300 sattığını 1 gün sonra 13.000 küsura satışa koymuş. Neyse 10 gün oldu. N11''e ücret iadesini yapacak mısınız dediğimde süreç deyip duruyor. 17.10.2024 bugün dönüş olmazsa Tüke...

Siparişi kargoya vermedikleri için iptal ettim ancak ücret iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca canlı desteğe bir defa müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde gelişme yaşanmadı. Kısacası n 11 gibi köklü bir kurum 244 liraya el koymuş oldu.

Onuncu ayın 6'sında sipariş verdim. Akabinde siparişimi iptal ettim. Bana üç ila yedi gün içerisinde ücret iadeniz olacaktır denildi. Sekizinci gün oldu, ne paramı veriyorlar ne de arıyorlar. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Size dönüş yapılacak' diyorlar fakat dönmüyorlar.

Stokta göründüğü halde sipariş ettiğim kitap bir gün sonra sipariş iptali oldu ve ücret iadesi yapılmadı. N11'den asla bir daha sipariş vermeme kararı aldım. Canlı destek hattı da mağduriyetimi gidermedi.

16 Eylül tarihinde N11'den ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden beş dakika geçmeden eski adresimin kayıtlı olduğunu gördüm ve adres değiştirmek istedim. Adres güncellemesi yaptığımda, sipariş onaylandığı için adres değişikliğim gerçekleşmedi ve canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki arkadaş sipari...

N11 üzerinden Teknorya Bilişim adlı firmadan monitör satın aldım 2 saat sonra sipariş iptali yapmamı istediler mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmedi. Hesabıma ücreti hala yatmadı. Bir an önce ücretin hesabıma yatmasını ve kendilerini telafi etmelerini istiyorum

N11 den ürün siparişi verdim bir gün sonra indirime girdi. Ben de ürünü iptal ettim tekrar alacaktım ancak bu hizmetten sonra aldıklarımı da iade edeceğim. Mağaza diğer ürünleri kargoya çoktan verdi ancak iptal ettiğim ürünün ücret iadesi için mağazanın keyfini bekliyoruz. Niye mağazanın keyfini be...

Ürünü sipariş ettim, parasını ödedim, siparişim onaylandı. Siparişim kargoya verme aşamasında iptal edilerek stok yok dediler. Ürüne tekrar girdiğimde, ürünün fiyatını yükselttiler ve stoku yenilediler. N11 firmasından şikayetçiyim. Mağdurum ve ödediğim ücret iade bile edilmedi.

N11 den koltuk örtüsü sipariş ettim. Sabahına iptal ettim. Vazgeçtim. Mağaza iptalimi onayladı fakat ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi denenmiş fakat yapılamamış pazartesi tekrar arayın dediler. Sürekli paramın peşinde mi koşturacağım. Bu nasıl sistem. Ürünü almadım...

13.05.2024 tarihinde n11.com'dan firmamız adına sipariş verdim. En geç kargolama günü 15 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. N11 sitesinden 16.05.2024 tarihinde firmaya 'soru sor' kısmından ürünün neden kargoya verilmediğini sorduğumda, gün içer...

N11 firması üzerinden 203678196237 sipariş kodu ile Vestel flora doğa inverter 122 wi-fi 12000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim. 16.600 TL karşılığında aynı gün WhatsApp üzerinden 0531 0***4 numaralı N11 destek adlı bir numaradan arandım. Bahse konu şahıslar adımı, soyadımı, sipariş bilgilerimi,...

Sipariş Tarihi: 18/04/2024 Sipariş Numarası: 205119342231 N11 internet sitesi üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama firmasından sipariş verdiğim ürünün sanırım fiyatı hatalı girildiği için ya da güncelleme yapılmadığı için uygun görünen fiyatla aldığım ürünü göndermiyorlar ve samimi bir yaklaşım serg...

+1