to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Baby Mall mağazasından Vicco marka bebek ilk adım ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 205167551533). Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Firmaya yazdığımda en kısa sürede gönderileceği söylendi, fakat ürünün erken gelmeyeceğini anlayınca 1.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim.
Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. İptalden sonra hem N11 hem de Baby Mall müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3-7 gün içinde ücretin hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi.
İlgili tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Vikko marka “Vikko anka li bebek ayakkabı” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 201873361533). Siparişi Yozgat/Çekerek adresine verdim. Toplamda 932 TL ödedim; N11’in 1000 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 200 TL kuponunu ve sepetteki indirimleri kulland...
07/09/2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden kızım için Karr Office Vigo Çocuk Çalışma Sandalyesi (Pembe) siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana ürün teslim edilmedi. 12/09/2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ürünün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal edildiği bilgi...
12 Temmuz tarihinde N11 üzerinden tl olarak hatırı sayılır bir alışveriş yaptım. Sipariş no 205647814537. 19 Temmuz'da şehir dışına çıkacağım için kargo şubesinden teslim almak üzere adres oluşturdum. Ancak 18 Temmuz'da ürün şubeye ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. N11, iade ödememi yapmak için ...
N11 üzerinden aldığımız çocuk ayakkabısını 2 ay önce iade ettik. Sipariş numaramız: 27473188. Ürün N11’in kendi mağazasından alınmıştı. İade işlemi tamamlandıktan sonra tarafımıza 274,92 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımıza yatırıldığı bildirildi. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir banka ...
12.12.2024 de n11.com sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünün en geç 20.12.2024 de kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş gönderimi sağlanamadığından 19.12.2024 de iptal edilmiş. Bu konuyla alakalı site üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmamdan tatmin edici bir cevap ala...
Vicco 
Ziraat Bankası 
Baby Mall 
Yorumlar