to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Vikko marka “Vikko anka li bebek ayakkabı” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 201873361533). Siparişi Yozgat/Çekerek adresine verdim. Toplamda 932 TL ödedim; N11’in 1000 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 200 TL kuponunu ve sepetteki indirimleri kullandım.
4 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçene kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda, mağazada stok olmadığı için siparişin gönderilemeyeceği, istersem iptal edebileceğim ve telafi olarak 75 TL kupon verilebileceği belirtildi. Ancak aynı tarihlerde başka alışveriş sitelerinde bu ayakkabılar satıştaydı. Ben N11’i seçtiğim için yaklaşık 350-400 TL avantajlıydım. Şimdi ise mağazanın, kampanya nedeniyle siparişi göndermek istemediğini ve stok yok bahanesiyle mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Ürünleri hâlâ istiyorum ve siparişim açık durumda. Mağaza veya N11 tarafından bana yazılı bir iptal ya da resmi bir bildirim yapılmadı; sadece müşteri temsilcisi “isterseniz siz iptal edebilirsiniz ya da 25. Günü beklerseniz otomatik iptal olur” dedi. Benim talebim, iki ayakkabının da gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. N11’in mağazaya yaptırım uygulamasını ve yaşadığım maddi zararın telafisini istiyorum.
7 Mart 2025 tarihinde N11 sitesinden 209131683836 sipariş numarası ile bir adet Birkenstock Arizona Eva terlik siparişi verdim. Paylaştığım fotoğraftan anlaşılacağı üzere, 11 Mart Salı günü tahmini kargoya verilme tarihi olarak belirtilmişti ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine satıcı ile temasa g...
c**********@hotmail.com Bu mail adresine iletişime geçebilirsiniz. 05.06.2025 tarihinde N11’den 203485661732 takip numaralı bir ayakkabı siparişi verdik. 12.06.2025 tarihinde ayakkabı bana ulaştı. Fakat numarası büyüktü. Değiştirmek için N11 sitesinden iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade seçeneği...
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kızım için Kuromi 28-29 numara patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1560 TL idi ve ayrıca 200 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki evim olacaktı. 10 gün boyunca hiçbir sorun bildirilmeden siparişim beklet...
N11 platformunda satış yapan bir firmaya 30/05/2024 tarihinde 207965717238 sipariş numarası ile tekstil ürünü siparişi verdim. Ürünü satıcı onayladı ama hala kargoya vermedi. Ürünü 185 TL değerinde uçucu kupon ile almıştım, siparişi iptal etmem durumunda kupon hakkımı kaybedeceğim. N11 müşteri hizme...
18 Nisan tarihinde N11 den erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no: 208314422230. Ürün kargolanmadı. Bu süreçte satıcıya kargo hakkında sorular sordum ama yanıt vermedi. N11 ile irtibata geçtim. Kendileri de satıcıya ulaşamadıklarını, iptal işlemini gerçekleştirebilecek lerini söyledi. 25 Ni...
Yorumlar