İndirimli Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
17 Aralık’ta N11 üzerinden 208953719130 numaralı siparişimle Depend emici külot satın aldım. Ürünü indirimli olduğu için tercih ettim ancak satıcı siparişi bir türlü kargoya vermedi, her gün “yarın vereceğiz” diyerek oyaladı ve sonunda ısrarla “iade edin” demeye başladı.
N11 canlı destek ve müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Onlar da satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını fakat ulaşamadıklarını, bu nedenle iade etmemi söylediler. Hem satıcının ürünü göndermemesi hem de N11 tarafının net bir çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ben ürünü indirimli haliyle satın aldım ve kampanya döneminde verdiğim bu siparişin iptal edilmesini değil, Depend emici külot ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.









