İade İşleminde Yanlış Gönderim Ve Ödeme Gecikmesi
N11 üzerinden almış olduğum saat ürününü iade ettim. İade sürecine ait 103360761967 numaralı gönderim, önce satıcıya teslim alındı, birkaç gün sonra ürün tekrar bana geri gönderildi ancak ben bu gönderiyi teslim almadım ve ürün yeniden iade sürecine girerek tekrar teslim alındı.
Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, iademin hesap numarama yapılması gereken yaklaşık 5.019 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
103360761967 numaralı iade işlemimle ilgili ödemenin gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum. İadeyi internetten yaptım.
















