to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Zerdahome satıcısından 22 Eylül 2024 tarihinde Philips xc8049/01 SpeedPro Max 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürgenin ara kablosunun kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ne ürün kutusunun içinden garanti belgesi ve fatura çıktı ne de sistemde veya mai...
30/04/2025 tarihinde N11 üzerinden LG TV satın aldım (almaz olsaydım) kargo yapılması için önce 1 hafta bekledim, gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşmeler sonucunda nihayet satıcı gönderimi yaptı ama kutuda fatura yoktu. Mail adresine gelmedi, N11 sisteminde yüklemedi. TV kurulumu içi...
3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...
Bugün bana Savos diye bir yerden fatura çıkmış. İlgim ve alakam yok. Bir de 'değerli iş ortağım' yazmış. Fatura 24.84 TL olarak çıkartılmış. Bu ne alaka? Derhal bu mailin ve faturanın iptalini istiyorum. Mail adresime nasıl ulaştınız? Bu bir suçtur.
N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 29.01.2025 tarihli sovos digital Planet adı altında 88 liralık bir fatura mail adresime gönderilmiş. Bu saçmalık için bir düzeltme yapılacak mı? Bu konu hakkında bir bilgilendirme yapar mısınız. Ne kadar saçma bir durum.
Hayatımda bu kadar amatör çalışan bir firma daha görmedim. Influencer programına kayıt oldum. Karşımda ne bir muhatap ne de iletişime geçebileceğim birisi var. Mail adresleri var, sözde yazıyorsunuz ama dönüş alamıyorsunuz. Bir tane fatura keseceğim, altı üstü ajansa iletmem gereken bilgileri cevap ...
Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. adı altında bir firma tarafından, herhangi bir alışveriş yapmadan N11 sitesi aracılığıyla tarafıma 'Vade farkı' adı altında fatura düzenlenip mail adresime gönderilmiştir. Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. kim diye ...
N11 den bir telefon aldım (N11 mağazası) 16 Ağustosta teslim edildi, şu gün oldu hala e-faturamı mail adresime göndermediler. Her müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sallıyorlar. Bu sorunumu çözmemekte direniyorlar. Sistemde görünen faturada sıkıntı mı var acaba?
N11 sitesinden satıcısı N11 olduğu için iPhone 13 telefon aldım. Cihaz bana 28.05.2024 tarihinde teslim edildi ancak kutu içeriğinde fatura yoktu. Mail adreslerimi ve uygulamadaki fatura sekmesini defalarca kontrol ettim ancak bana iletilen bir fatura olmadı. Mail ve arama ile çok kez iletişime geçt...
N11.com sitesinden, satıcısı N11 olan çocuk akıllı saatini aldım; ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünün faturasını tarafıma ulaştırmadılar. Müşteri hizmetlerine sürekli durumu ilettim; ancak verdikleri cevap, en kısa sürede mail adresinize fatura gönderilecektir şeklindeydi.
208283396813 numaralı siparişimde Philips powerbank aldım 10 dolum olmamasına rağmen batarya şişti ürünün faturası gelmedi N11 müşteri destekten fatura talep ettim arandım faturayı gönderdik dediler ancak mail adresime fatura gelmedi tekrar fatura talep ettim bugün tekrar arandım faturayı göndermedi...
N11 üzerinden almış olduğum bir ürünün faturası bana ulaştırılmadı. Eski mail adresime gönderildi deniyor... Yeni mail adresimi biraz etmeme rağmen kesinlikle mağazaya ulaşamıyorum. N11'de 2 gün içerisinde çözeceğiz deyip 1 hafta oldu. Şimdi de canlı destek hattına giremiyorum...
"Teşekkürler. Ama lütfen bu tür firmalara bir yaptırımınız olsun."
