to read complaints and reviews, or file yours.Hayatımda bu kadar amatör çalışan bir firma daha görmedim. Influencer programına kayıt oldum. Karşımda ne bir muhatap ne de iletişime geçebileceğim birisi var. Mail adresleri var, sözde yazıyorsunuz ama dönüş alamıyorsunuz. Bir tane fatura keseceğim, altı üstü ajansa iletmem gereken bilgileri cevap vermedikleri için iletemiyorum. Şubat ayı geldi, hâlâ Aralık faturasını kesmekle uğraşıyorum!
Koskoca N11 firması influencer programı kurdu. Ben belgeleri kendilerine göndereli 3 hafta oldu ama ne panelim açıldı ne... de hiçbir maile cevap veriyorlar. Her hafta takipçilerim 'Niye N11 atmıyorsun?' diye soruyor ama N11'den cevap gelmediği için bir şey diyemiyorum. Publicis'le çalışırken böyle sor
Bir muhatap yok, insanın aklını başından alıyorlar. Teslim almadığım ürünleri teslim almışım gibi gösteriyorlar, elime u...laşmadan ulaştı diyorlar. İade seçeneği kitli, bir muhatap arıyorum, bir iletişim yok. Bu büyük firmalar bir kere büyüdü mü tüm iletişim bilgilerini ortadan kaldırıyorlar. Şimdi bi
N11 destek ve taleplerde yetersiz. Müşteri iletişimi çok iyi olduğu için ***** iletişim güzel, ama N11'de müşteri hizmet...lerine bile bağlanamıyorum. Sadece mesaj yazabiliyorsunuz ve orada da yapay zeka var. Devamlı size anket gönderiyor, otomatiğe bağlanmış yani, o da çalışmıyor. 10 gündür paket bek
N11 müşteri hizmetleri adında canlı destek hizmeti sunuyor ama resmen N11 yok dememek için veriyor. Bu hizmeti. Görüştüğ...üm hiçbir personel ne dediklerimi anlıyor ne de yardımcı olmak için iletişim kuruyor. Sadece yanıt vermek için oradalar, ne bir proaktif yaklaşım ne söylediklerimi anlama, ne sorun
App üzerinden satın aldığım iPhone 16 telefonun faturası, şirket adresi seçmeme rağmen, teslimat adresine kesildi. İşlem...i şirket kredi kartından yaptığım için hemen canlı destek ile faturanın revize edilmesi için iletişim kurdum, kendileri "çözümsüzlük" ekibine talep açtıklarını söyledi ve 1 hafta g
