Teslimat Gününde Sipariş İptali Ve Kampanyalı Zeytinyağı Fiyatı Kayıp

Migros Gaziosmanpaşa Sanal Market üzerinden 5 Ocak’ta bir sipariş verdim, teslimat günü olarak da 8 Ocak seçiliydi. Siparişimde birer litrelik dört adet zeytinyağı bulunuyordu ve “bir al bir öde” kampanyasından yararlanmıştım. Ancak 8 Ocak sabahı, yani teslimat sabahında, ürün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Üç gün önce verdiğim bir sipariş için, iptal bilgisinin ancak teslimat sabahı verilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Bu süre boyunca siparişim onaylı görünürken, kampanya da bu süreçte sona erdi. Şu anda aynı ürünü yalnızca iki katı fiyata alabiliyorum ve bu nedenle mağdur edilmiş hissediyorum. Sipariş numaram 791965351’dir.

Ayrıca bu durum Migros’ta özellikle indirimli ürünlerde son dönemde sıkça yaşanmaya başlayan bir sorun haline geldi. Bunun yanında, dört gün önce yine Migros’tan indirimli olarak satın aldığım bir yoğurdun son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı. Bu ürünle ilgili değerlendirme bölümünden not bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem iptal edilen kampanyalı siparişim nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, zeytinyağı ürünlerinde siparişimdeki kampanyalı fiyatın tarafıma sağlanmasını hem de indirimli ve son kullanım tarihi yaklaşmış ürünler konusunda daha dikkatli olunmasını ve müşteri geri bildirimlerine gerçekten dönüş yapılmasını talep ediyorum.