to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Renk Ve Kaliteyle Uymayan Boxer Gönderimi Ve İletişimsizlik
Instagram reklamları üzerinden karşıma çıkan bestboxer. Shop adlı siteden 10 adet boxer + 2 adet hediye olacak şekilde, 1099 TL yerine 799 TL fiyatla bir sipariş verdim. Sitede görsellerde oldukça kaliteli, farklı renk ve beden seçenekleri sunuluyordu.
06 Ocak 2026 tarihinde saat 11:03’te siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünlerin sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Farklı bedenlerde, farklı kesimde, son derece kalitesiz ve tek renk beyaz boxerlar gönderilmişti. Ne vaat edilen renk çeşitliliği, ne de kalite kesinlikle yoktu.
İletişim için firmaya ulaşmak istediğimde ise sitede hiçbir telefon numarası ya da açık adres bulunmadığını fark ettim. Yalnızca Instagram üzerinden mesaj atabildim, kısa süre sonra oradan da engellendim. Aras Kargo ile görüştüğümde ise, gönderinin Yol Kargo üzerinden onlara verildiği, detaylı bilgi sağlayamadıkları söylendi.
Hem vaat edilenden tamamen farklı, kalitesiz ve tek tip ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Gönderilen ürünlerin firma tarafından geri alınmasını ve ödediğim 799 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ve ayrıca belirtmek isterim ki bu 3 kağıtçılar bildiğim ve bulduğum kadarıyla ''superboxer. Online'' ve ''bestboxer. Shop'' adreslerinden de aynı terbiyesizliği yapıyorlar. Bu adreslerdeki her şeyleri de birebir aynıdır. Bu yazıyı okuyanların da mağdur olmaması için bunu da eklemek istiyorum. Polis merkezine gidip hem yolkargodan hem de üreticiden şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo hizmet sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyimi firmamız ile paylaştığınız ve şikayet tekrarı olmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederiz. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Yol kargo firmasının kapısına gittim ve para iadesini hemen yaptılar.
