to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çay Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Yok
17.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Seylan çayı siparişi verdim. Toplamda 2 kg çay satın almama rağmen 20.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten yalnızca 1 kg çay çıktı. Kargo etiketinde ürün 2 kg olarak görünmesine rağmen gelen ürünün tartıda da 1 kg olduğu açıkça belli.
Siparişime ait ekranda da ürünü 2 kg olarak aldığım ve toplam 2.249,82 TL ödediğim görülüyor. Buna rağmen hem eksik gönderim yapıldı hem de satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. N11 üzerinden iade talebi açtım, sistemde “iade talebini aldık” ifadesi yer alıyor ancak süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik gönderimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
